Kirim paket Sameday semakin mudah dan nyaman dengan hadirnya beragam fitur ciamik di aplikasi Paxel!
Dalam terus memenuhi kebutuhanmu dalam proses pengiriman, Paxel berkomitmen untuk terus memberikan inovasi dalam dunia pengiriman atau logistik melalui fitur-fitur baru yang diluncurkan di aplikasi Paxel.
Beragam fitur hadir di aplikasi Paxel yang dapat memberikanmu kemudahan dan kenyamanan saat melakukan pengiriman Sameday Delivery dengan Paxel. Yuk, langsung aja disimak beragam fitur baru yang dapat Kamu nikmati saat membuat pengiriman di aplikasi Paxel.
1. Melengkapi kebutuhanmu dalam satu aplikasi
Selain fungsi utama dalam melakukan pengiriman paket Sameday di aplikasi Paxel, Kamu juga dapat sewa loker pintar PaxelBox untuk titip barang atau paketmu, dan belanja Jajanan khas Daerah hingga produk kebutuhan lainnya di PaxelMarket, lho!
Saat ini Kamu bisa melengkapi kebutuhanmu dengan mudah dan nyaman akan kebutuhan pengiriman, penitipan barang, stok camilan di rumah dengan melakukannya cukup dalam satu aplikasi Paxel. Serta, tentunya Kamu bisa melakukan itu semua tanpa perlu ke luar rumah.
2. Banyak Info Terupdate
Di aplikasi Paxel, Kamu bisa dapetin info tips, berita dan info promo terupdate, lho! Dengan adanya info promo di aplikasi Paxel, jadi bisa buat Kamu makin hemat kirim-kirim paket!
Kuncinya agar biar gak ketinggalan dan bisa nikmatin promo yang ada, Kamu bisa kepoin terus aplikasi Paxel ya! Kamu bisa juga nih main-main ke media sosial Paxel untuk dapetin info promo Paxel terbaru.
3. Pembayaran yang Mudah dan Beragam
Saat ini Kamu bisa kirim paket lewat Paxel dengan pembayaran non-tunai yang beragam. Kamu dapat melakukan pembayaran non-tunai dengan Paxel Credit dan beragam pilihan pembayaran E-Wallet mulai dari GoPay, DANA, OVO, dan ShopeePay. Tak ketinggalan juga tentunya tersedia pembayaran tunai yang dilakukan saat proses penjemputan paket atau Cash On Pick-up.
Dengan beragamnya pilihan pembayaran, Kamu dapat semakin mudah kirim paket lewat Paxel dengan pilihan pembayaran yang dapat disesuaikan dengan keinginanmu.
4. Tracking Paket Secara Real Time
Salah satu fitur yang memberikan kemudahan dan kenyamanan sekaligus adalah Live Tracking di aplikasi Paxel. Dengan tampilan yang lebih fresh, Kamu bisa lebih nyaman memantau status kirimanmu di aplikasi Paxel. Serta, Kamu dapat memantau paket Kamu secara Real Time yang memudahkanmu untuk mengetahui status paket ter-update. Selain itu, Kamu juga bisa cek resi atau AWB dan cek tarif pengiriman Kamu secara langsung di aplikasi Paxel.
5. Buat Pengiriman Lebih Cepat
Fitur ini membantu Kamu dalam membuat pengiriman yang lebih cepat dari biasanya. Dengan fitur kiriman cepat, Kamu bisa melakukan pengiriman langsung yang terbagi dari 3 pilihan pengiriman berdasarkan history pengirimanmu.
Pertama, Ada pilihan draft dengan membuat pengiriman sebelum melakukan pembayaran, ada juga pilihan pengiriman terakhir yang di mana merupakan pengiriman terakhir yang Kamu buat. Terakhir, ada juga pilihan pengiriman yang paling sering di mana Kamu melakukan pengiriman ke alamat yang sama sebanyak lebih dari 2 kali.
6. Pengiriman Sebagai Dropshipper
Fitur ini memudahkan banget nih bagi Kamu yang menjalankan bisnis tanpa menyetok barang atau berjualan dengan sistem Dropship. Namun, selain memudahkan kegiatan berbisnis, fitur ini juga dapat memudahkanmu dalam kebutuhan individu. Kamu dapat temukan fitur ini di bagian Menu Info Pengirim, ya. Hmm.. Ada yang udah pernah coba fitur ini belum, nih?
7. Buat Pengiriman Dengan Nomor Telepon
Selanjutnya fitur yang satu ini memudahkan Kamu nih dalam membuat pengiriman tanpa perlu memasukkan info data seperti biasanya. Kamu bisa coba fitur ini dengan membuat pengiriman seperti biasa. Lalu, Kamu dapat masukkan nomor telepon Pengirim atau Penerima dengan diawali oleh @ dan pilih alamat sesuai yang disarankan. Simak langkah mudahnya di video Youtube Paxel
Dalam menggunakan fitur ini, pastikan nomor yang Kamu masukkan sudah menyimpan alamat rumah di aplikasi Paxel, ya. Yuk, simpan alamat yang sering Kamu jadikan lokasi tujuan atau pengambilan paket biar bisa cobain fitur ciamik ini!
8. Konfirmasi Paket Diterima
Fitur ini membantumu untuk konfirmasi paket secara mudah dan cepat saat paket telah diterima. Caranya mudah kok, Kamu bisa klik “Transaksi Saya” pada halaman beranda aplikasi Paxel, lalu pilih pengiriman yang ingin Kamu konfirmasi. Selanjutnya, tinggal klik aja “Konfirmasi Terima Paket”. Selesai deh! Status pengirimanmu otomatis akan berubah.
9. Kirim Paket Sebagai Tamu
Fitur yang paling terbaru sejak tulisan ini dimuat adalah kirim paket tanpa registrasi atau biasa disebut Kirim Paket Sebagai Tamu. Buat Kamu yang ingin kirim paket tanpa registrasi bisa memanfaatkan fitur yang satu ini nih! Kamu bisa seperti biasa buat pengiriman dengan klik “Buat Pengiriman” dan pilih “Lanjutkan Sebagai Tamu”.
Namun, dengan mempunyai akun Paxel dan login aplikasi Paxel, Kamu bisa dapat menikmati fitur-fitur ciamik di atas yang sayangnya tidak bisa Kamu dapatkan tanpa login di aplikasi Paxel.
Kini kirim paket Sameday dalam kota dan luar kota jadi semakin mudah dan nyaman dengan hadirnya beragam fitur ciamik di aplikasi Paxel. Download atau update aplikasi Paxel sekarang dan dapetin banyak fitur terbaru lainnya.
Artikel Terkait:
FAQ Masa Aktif Saldo Promo Paxel
#SahabatPaxel, sudah tau belum? Saldo Paxel Credit-mu terbagi menjadi dua jenis secara sistem, yaitu Saldo Promo dan Saldo Top Up. Cek langsung lewat aplikasi Paxel kamu dengan klik pada bagian nominal Paxel Credit pada menu beranda atau homepage. 1. Apa perbedaan antara Paxel Credit Saldo Promo dengan Saldo Top Up?Keduanya sama-sama nominal saldo kamu yang ada pada aplikasi Paxel. Secara rinci, Paxel Credit Saldo Promo adalah saldo yang kamu dapatkan melalui program promosi Paxel. Sedangkan, Paxel Credit Saldo Top Up adalah dari saldo yang kamu miliki melalui transaksi top-up melalui e-Wallet maupun ATM/Internet Banking.2. Apakah semua Paxel Credit memiliki masa aktif?Tidak. Hanya Saldo Promo yang memiliki masa aktif. Saldo Top Up tidak memiliki masa aktif.3. Apa itu masa aktif Paxel Credit Saldo Promo?Masa aktif Saldo Promo adalah masa berlaku penggunaan atas Paxel Credit yang kamu dapatkan melalui program promosi Paxel. Saldo Promo memiliki masa aktif 30 hari terhitung dari kamu menerima saldo tersebut. 4. Apa yang bisa Saya lakukan dengan Paxel Credit Saldo Promo?Kamu bisa melakukan shipment/pengiriman dengan Saldo Promo sebelum masa aktifnya habis, segera manfaatkan Saldo Promo yang kamu miliki. 5. Apa yang akan terjadi apabila saya tidak menggunakan Paxel Credit Saldo Promo sampai dengan masa aktif berakhir?Saldo Promo Kamu akan hangus apabila kamu tidak menggunakan sampai batas akhir dari masa aktif saldo.6. Bagaimana saya dapat mengetahui masa aktif Paxel Credit Saldo Promo?Paxel akan mengirimkan pesan melalui aplikasi Paxel-mu terkait info masa aktif Saldo Promo kamu7. Apabila saya melakukan top-up hari ini, apakah Paxel Credit Saldo Promo saya masih bisa digunakan?Saldo Promo kamu masih bisa digunakan selama periode masa aktif. Apabila masa aktif sudah habis, Saldo Promo Kamu akan hangus, tetapi Saldo Top Up kamu akan tetap ada.8. Apabila saya top up dan melakukan pengiriman, ongkos kirim akan terpotong dari Paxel Credit Saldo Promo atau Saldo Top Up?Ongkos kirim akan otomatis memotong saldo promo terlebih dahulu. Apabila Saldo Promo-mu habis, secara otomatis, baru akan memotong Saldo Top Up kamu. Jika memiliki pertanyaan lain seputar Paxel Credit atau lainnya, kamu bisa hubungi Hera (Asisten Chat Paxel) di platform resmi Paxel untuk dibantu info lebih lanjut.
Kirim Paket Cepat & Tepat Waktu, Ada Jaminan Ongkir Kembali 100%
Lagi butuh kirim Satsetsatset alias harus cepat? Kamu bisa kirim pakai Paxel dikirim dengan cepat dan tepat waktu. Kirim pakai Paxel dengan Sameday, Next day hingga Regular ada Jaminan ongkir kembali 100% jika paketmu terlambat lebih dari 2 jam dari estimasi waktu pengiriman atau estimasi waktu tiba yang telah kamu tentukan di aplikasi Paxel. Baca Juga: Pengertian, Layanan, dan Kelebihan Pick Up dari Jasa Pengiriman PaxelKirim Paket Cepat dan Tepat Waktu dengan Jaminan Ongkir Kembali
Maka itu, Kamu tak perlu ragu menggunakan Paxel saat harus mengirim satsetsatset, karena Paxel akan mengirim paketmu cepat & tepat waktu dengan pengembalian ongkir 100% jika terlambat. Berikut ini info detail pengembalian ongkir jika paketmu terlambat.
Ongkir dikembalikan pada H+1 setelah pengiriman selesai atau paket diterima
Ongkir akan dikembalikan dalam bentuk e-Wallet masing-masing, kecuali OVO dalam bentuk Paxel Credit.
Pengembalian ongkir tidak berlaku ketika ada reschedule dan Exception Handling (Delay pesawat/kemacetan lalu lintas) yang akan muncul pada status lacak pengiriman/AWB
Kamu bisa hubungi Hera (Asisten Chat Paxel) untuk mendapat informasi seputar perpaketan melalui aplikasi hingga website Paxel. Yuk, download Paxel sekarang untuk kirim paket dengan cepat dan tepat waktu!Baca Juga: Kirim Paket dengan Aman #PaxelinAja Dilengkapi Asuransi Pengiriman
Paxel: Klaim Paket Kilat Hanya 1x24 Jam, Berikut Prosedurnya!
Kehilangan atau kerusakan kiriman paket tentu menjadi pengalaman yang tidak menyenangkan bagi konsumen. Namun, tak perlu khawatir, umumnya jasa ekspedisi menyediakan prosedur klaim untuk mengatasi kendala tersebut. Seperti Paxel yang menyediakan klaim paket kilat dengan pembayaran klaim ganti rugi hanya dalam 1x24 jam.
Baca Juga: Tips Packing Aman Perishable Food atau Makanan Mudah Rusak
Prosedur Klaim Paket yang Hilang atau Rusak
Apabila kamu mengalami kendala paket hilang atau rusak/basi, kamu bisa mengajukan klaim maksimal 3x24 jam setelah status paket diterima di alamat tujuan dengan info detail sebagai berikut:
1. Klaim paket rusak
Pengajuan klaim paket rusak bisa dilakukan apabila paket sudah terkemas dengan baik untuk proses pengiriman dan jenis barang sudah tahan di 14 jam di suhu luar ruang.Untuk paket basi, jika penerimaan paket tidak sesuai estimasi pada aplikasi, tidak termasuk status undelivery jika ada kesepakatan tertentu oleh kurir/heroInfo lengkap tips packing bisa kamu cek di FAQ > Tips packing aman atau di siniPengajuan klaim paket rusak dan basi bisa dilakukan maksimal 3x24 jam setelah status paket diterima di alamat tujuan dengan kelengkapan data yang sudah sesuai. Apabila laporan pengajuan klaim lewati batas maksimal tersebut, maka Paxel berhak untuk tidak melanjutkan proses pengajuan.Dokumen yang perlu kamu siapkan:
Video unboxing tanpa jedaFoto bukti paket rusak atau basiTransaksi pembelian barang, seperti: invoice, bukti transfer atau nota pembelian barangIdentitas (KTP/SIM)
2. Klaim paket hilang
Pengajuan paket hilang bisa dilakukan maksimal 3x24 jam dari tanggal estimasi paket seharusnya tiba di alamat tujuan. Apabila laporan pengajuan klaim lewati batas maksimal tersebut, maka Paxel berhak untuk tidak melanjutkan proses pengajuan.Dokumen yang perlu kamu siapkan:
Foto barang
Transaksi pembelian barang, seperti: invoice, bukti transfer atau nota pembelian barangIdentitas (KTP/SIM)
Proses Pengajuan Klaim Paket Paxel
Menyiapkan dokumen yang dibutuhkan seperti tertera di atasMengisi form pengajuan klaim di sini atau menu “Klaim/Claim” pada aplikasi PaxelApabila dokumen kamu tidak lengkap, team Customer Empathy Paxel akan menghubungi kamu untuk melengkapi dokumen dengan batas waktu sampai dengan 2x24 jam sejak Customer Empathy Paxel menghubungi kamu.Proses validasi akan dilakukan 2x24 jam sejak formulir dan dokumen lengkap diterima oleh Paxel.Proses klaim dilakukan di hari kerja, Senin-Jumat. Proses pembayaran akan diselesaikan 1x24 jam setelah semua dokumen lengkap dan divalidasi oleh Paxel. Nominal yang akan diganti hanya nominal pembelian barang bukan imateril.
Cara Ajukan Klaim di Aplikasi
Buka aplikasi PaxelPilih menu “Klaim”Masukkan nomor resi (AWB)Isi data klaim dan unggah dokumenSubmit & tunggu nomor tiket klaim.
Hubungi Hera (Asisten Chat Paxel) Untuk Info Lebih Lanjut
Jika kamu memiliki pertanyaan seputar klaim paket di Paxel atau ingin mengetahui informasi lebih lanjut, kamu bisa menghubungi Hera (Asisten Chat Paxel). Kamu bisa hubungi Hera pada platform resmi Paxel melalui aplikasi Paxel, WebApp Sahabat Paxel, atau Website Paxel.co.
Baca Juga: Kunci Kirim Paket Lancar Tanpa Retur, Ukuran Paket Sesuai!
Itulah prosedur hingga proses klaim paket hilang atau rusak. Saat mengirim paket lewat Paxel, paket kamu dilengkapi dengan asuransi pengiriman dan tersedia asuransi tambahan yang akan memberikan perlindungan tambahan jika terjadi kehilangan atau kerusakan.
