Ketika kamu melakukan pelacakan pada paket yang sedang dikirim, kamu biasanya melihat status seperti “sedang transit” atau “paket dalam proses pengantaran.” Transit adalah istilah yang sering bikin pusing terutama kalau kamu baru pertama kali mengirim paket. Yuk, belajar bareng biar kamu paham pengertiannya!
Transit adalah bagian dari proses pengiriman yang menunjukkan bahwa paketmu saat ini sedang berpindah antar lokasi dalam sebuah alur pengiriman. Status paket menunjukkan kata “sedang transit” ketika sedang berpindah dari penjual ke warehouse/transit hub dari jasa pengiriman atau bahkan ketika sedang berada dalam perjalanan antar kota. Jadi, transit artinya paket sedang dalam perjalanan tetapi belum sampai ke titik akhir tujuan paket dikirim.
Dengan kata lain, paketmu akan berada dalam status “sedang transit” pada saat:
• Sedang dalam perjalanan antara warehouse
• Sedang dalam perjalanan antar kota/negara
• Ada delay pengantaran karena cuaca maupun force majeure
Status “sedang transit” biasanya memang tidak memberikan lokasi di mana paketmu berada saat ini. Namun, paketmu sedang berada dalam alur pengiriman barang di jaringan logistik dari jasa pengiriman barang yang kamu pakai.
Kebanyakan paket melalui jalur yang sama di jasa pengiriman barang. Kalau pakai Paxel, kamu bisa tracking paket langsung di aplikasinya.
Ini adalah tahapan alur pengiriman barang yang dapat kamu lihat saat melakukan tracking paket:
1. Pengirim telah mengatur paket pengiriman
2. Pesanan telah diserahkan ke jasa kirim untuk diproses
3. Pesanan tiba di tempat transit kota pengirim
4. Pesanan dikirim ke kota penerima oleh feeder
5. Pesanan tiba di lokasi transit kota penerima
6. Kurir sedang melakukan proses pengantaran
7. Paket tiba di alamat tujuan
Proses transit paket bisa berlangsung hingga beberapa hari tergantung besar paket, jarak, dan layanan pengiriman yang dipilih.
Kalau paketmu masih berada dalam status “sedang transit,” ini artinya paketmu belum sampai ke fasilitas pengiriman terakhir.
Ada banyak faktor yang bisa memengaruhi lamanya proses transit, misalnya saja:
• Ada delay pengantaran antar lokasi transit karena faktor alam seperti banjir, cuaca, dan bencana alam yang bisa saja terjadi tiba-tiba. Untuk hal ini, biasanya kamu akan mendapatkan pemberitahuan dari pihak pengiriman barang mengenai estimasi waktu kedatangan paket.
• Saat peak season (misalnya lebaran, agustus, dan natal tahun baru) jasa pengiriman biasanya kebanjiran orderan. Ini memengaruhi kecepatan operasional di lokasi sortir/transit, maka biasanya paket harus menunggu beberapa saat sebelum dikirim langsung ke lokasimu.
• Kalau kamu mengirim paket antar negara, biasanya ada proses bea cukai yang menambah durasi pengiriman. Jadi, paketmu akan berada dalam status transit lebih lama.
Paketmu akan berada dalam status “sedang transit” sampai dikonfirmasi tiba di fasilitas sortir terakhir di kota penerima. Durasi transit biasanya berbeda-beda bergantung pada jarak pengiriman. Namun, jangan khawatir kamu selalu bisa melakukan tracking paket untuk memastikan paketmu memang sedang diproses.
Lama waktu transit bisa berbeda-beda tergantung jarak pengiriman dan tentu saja kebijakan dari ekspedisi. Normalnya, waktu transit bisa mencapai 24 jam di setiap lokasi transit karena ada kebutuhan sortir, pendataan, dan pengaturan alur pengiriman. Namun, tidak ada prediksi yang pasti karena semua tentu bergantung dengan layanan yang diambil dan jarak pengiriman.
Nah, ketika paketmu “nyantol” di satu lokasi transit sampai lebih dari 3 hari, ada baiknya kamu mulai menghubungi customer service dari jasa pengiriman. Kadang, ada masalah dalam tracking yang bisa saja membuat paketmu terlihat tidak jalan padahal sudah masuk ke dalam proses pengantaran.
Kalau kamu ingin paketmu sampai dengan cepat, pilihlah Paxel karena Paxel menyediakan layanan sameday delivery, nextday delivery, dan regular (2-3 hari). Selain layanannya cepat, kamu juga bisa melacak paket dengan mudah di satu aplikasi Paxel. Jadi, meski transit adalah proses yang biasanya memakan waktu lama, Paxel bisa mempercepatnya untukmu!