[Update - 13 Juli 2026] Asuransi pengiriman adalah bentuk perlindungan untuk menjaga keamanan paket selama proses pengiriman. Dengan asuransi, kamu bisa mendapatkan ganti rugi jika paket mengalami kerusakan atau kehilangan.
Paxel menyediakan opsi asuransi di berbagai layanan pengiriman seperti Sameday, Nextday, Regular, PaxelBig, sehingga pengiriman menjadi lebih aman dan nyaman. Paxel menyediakan beberapa proteksi asuransi yang ditetapkan berdasarkan layanan, jenis paket atau nilai barang dengan detail sebagai berikut:
Paxel menyediakan Jaminan Makanan Aman dengan biaya tambahan Rp1.000 untuk pengiriman makanan, Dengan biaya tersebut, jenis paket makanan (makanan beku atau frozen food, makanan mudah rusak, makanan maupun tahan lama) mendapatkan perlindungan hingga Rp 1 Juta.
Untuk pengiriman barang bernilai tinggi (High Value Shipment), seperti logam mulia, aksesoris, atau peralatan elektronik dan gadget, penggunaan asuransi bersifat wajib. Berikut ini skema asuransinya:
Detail biaya asuransi dan nilai proteksi untuk setiap kategori barang, termasuk High Value Shipment, dapat kamu lihat pada tabel berikut di bawah ini.
Pada layanan Paxelbig, skema asuransi dibedakan berdasarkan kategori dan nilai barang yang dikirim. Pada kategori paket High Value Shipment, penggunaan asuransi bersifat wajib, sedangkan kategori lainnya mengikuti ketentuan yang berlaku. Untuk melihat rincian biaya asuransi dan nilai proteksi,detailnya pada tabel berikut.
Pada layanan Paxelbig, seluruh pengiriman paket makanan wajib menggunakan asuransi. Berikut rincian biaya asuransi dan nilai proteksi yang berlaku.
Pada layanan Paxelbig, pengiriman paket buku dan dokumen & tanaman hias wajib menggunakan asuransi. Berikut rincian biaya asuransi dan nilai proteksi yang berlaku.
Penggunaan asuransi bersifat wajib untuk perlindungan hingga Rp 10 Juta. Berikut detail biaya asuransi dan nilai proteksinya yang dapat dilihat pada tabel berikut ini.
Setiap pengiriman menggunakan PaxelAmplop secara otomatis mendapatkan proteksi hingga Rp1 Juta tanpa dikenakan biaya asuransi tambahan. Kamu dapat mengirim berbagai jenis paket/barang melalui PaxelAmplop berukuran amplop A4 (21x30cm) dan berat maksimal 1.5 kg.
Kirim paket jadi lebih tenang, aman dan nyaman dengan proteksi asuransi pengiriman yang maksimal. Jika kamu memiliki pertanyaan seputar asuransi pengiriman ataupun lainnya bisa menghubungi Asisten Chat Paxel, Hera melalui platform Paxel di aplikasi Paxel, website Paxel, atau WebApp di sahabat.paxel.co.