Shipping Artinya, Fungsinya, Jenis-jenisnya, dan Prosesnya
Shipping artinya kegiatan yang menghubungkan sebuah bisnis dengan pelanggan, penjual dan konsumen, serta pengirim dan penerima barang. Meskipun kata “ship” artinya kapal, ternyata shipping tidak harus dilakukan oleh kapal. Mari kita bahas bersama!
Apa itu Shipping?
Shipping adalah proses pengiriman barang dari satu lokasi ke lokasi lainnya. Biasanya, proses pengiriman ini bisa dilakukan via darat, laut, dan udara tergantung dari jarak antara pengirim dan penerima barang.
Saat kamu beli barang dari marketplace atau ecommerce, seller akan mengirimkan barangnya padamu segera setelah kamu melakukan checkout. Proses inilah yang disebut dengan shipping.
Dalam bahasa Inggris, “ship” berarti kapal. Sedangkan, pengiriman barang (terutama yang melibatkan kapal) kemudian disebut dengan istilah “shipping.” Namun, dengan semakin modernnya dunia logistik istilah ini bergeser juga.
Collins Dictionary menyebutkan bahwa salah satu pengertian shipping adalah “the process or act of sending goods to a customer.” Kalau diterjemahkan ke dalam Bahasa Indonesia, shipping artinya proses pengiriman barang ke pembeli. Jadi, kini terlepas apapun modanya, baik pakai kapal maupun tidak, shipping dapat diartikan sebagai pengiriman barang.
Baca Juga: Logistik Adalah: Definisi, Cara Kerja, dan Peluang ke Depannya
Apa Saja Fungsi Shipping?
Shipping dalam pengiriman merupakan proses yang menghubungkan penjual dan pembeli. Oleh karena itu, proses shipping punya peran penting dalam rangkaian rantai pasokan barang. Ini beberapa fungsi shipping dalam logistik:
1. Pengiriman barang yang cepat dan aman berperan untuk meningkatkan dan menjaga kepuasan pelanggan.
2. Shipping yang efektif dapat mengurangi biaya dan waktu transit barang yang akhirnya akan berdampak pada operasional usaha/bisnis.
3. Shipping memungkinkan sebuah bisnis lokal untuk menjual barangnya secara nasional maupun global.
4. Pengiriman barang yang efektif memastikan bisnis/usaha selalu punya stok barang dari rantai pasokan.
5. Sistem shipping yang baik biasanya menyediakan tracking yang membuat segala pihak yang terlibat bisa melihat posisi barang.
Baca Juga: Pengiriman Paket Terdekat: Solusi Mudah untuk Kiriman Kamu
Apa Jenis-Jenis Shipping?
Dalam industri logistik dan e-commerce, metode shipping dibedakan berdasarkan kecepatan, armada, jangkauan wilayah, dan skema tarifnya:
1. Pengiriman Darat (Ground Shipping)
Pengiriman darat mengandalkan armada truk, mobil box, atau kereta api. Metode ini adalah opsi paling umum dan ekonomis untuk pengiriman domestik antar-kota maupun antar-daerah yang masih terhubung jalur darat. Meskipun durasinya lebih lama dibanding jalur udara, ground shipping menawarkan biaya yang terjangkau dengan kapasitas angkut yang cukup untuk paket reguler atau barang berukuran besar.
2. Pengiriman di Hari yang Sama (Same-Day Shipping)
Layanan ini menjamin paket tiba di tangan pembeli pada hari yang sama saat pesanan dibuat, asalkan transaksi dilakukan sebelum batas waktu tertentu (cut-off time). Paxel punya layanan Sameday Delivery yang melayani kebutuhan pengiriman cepat yang pasti aman sampai ke pelanggan di hari yang sama.
3. Pengiriman Internasional (International Shipping)
Pengiriman lintas negara biasanya akan melibatkan armada kargo udara atau laut. Skema ini membutuhkan penanganan dokumen khusus, proses kepabeanan (customs clearance), serta kepatuhan pada regulasi bea cukai dan pajak impor di negara tujuan. Opsi ini membuka pintu bagi bisnis lokal untuk mengekspansi pasar ke kancah global.
4. Pengiriman Kargo / Muatan Besar (Freight Shipping)
Kamu bisa menggunakan pengiriman kargo untuk pengiriman barang yang berbobot berat sehingga tidak bisa dikirim lewat kurir ritel biasa. Pengiriman kargo umumnya dihitung per palet atau kontainer via truk kontainer, kapal kargo, maupun pesawat kargo.
5. Pengiriman Esok Hari (Overnight / Next-Day Shipping)
Pengiriman esok hari adalah layanan ekspres yang menjamin barang sampai di tujuan pada hari kerja berikutnya. Paxel punya layanan Nextday Delivery yang bisa kamu gunakan untuk memastikan kirimanmu langsung sampai sehari setelah dikirim.
6. Pengiriman Lokal / Instan (Local Delivery)
Pengiriman khusus untuk area sekitar dalam radius kota atau wilayah tertentu biasanya langsung dikelola oleh toko dengan memanfaatkan kurir toko maupun layanan ojek online. Layanan ini bikin pengiriman paket di area lokal jadi sangat cepat sehingga ideal bagi toko lokal.
Bagaimana Alur dan Proses Shipping?
Agar barang bisa sampai dari gudang penjual ke alamat pembeli dengan aman dan tepat waktu, ada serangkaian alur kerja operasional yang harus dilewati:
1. Pemrosesan Pesanan: Sistem toko menerima notifikasi checkout dan memastikan pembayaran telah terverifikasi sebelum pesanan diteruskan ke bagian operasional/gudang.
2. Pengemasan: Petugas mengambil barang dari rak penyimpanan sesuai rincian nota, memeriksa kualitas produk, lalu mengemasnya dengan pelindung yang memadai (kardus, bubble wrap, atau segel keamanan).
3. Dokumentasi: Label pengiriman dicetak dan ditempelkan pada paket. Label ini memuat alamat tujuan, data kontak, barcode, dan nomor resi pengiriman untuk memudahkan identifikasi.
4. Serah Terima ke Ekspedisi (Carrier Handoff): Paket diserahkan ke pihak kurir, baik melalui penjemputan armada (pick-up) ke lokasi penjual maupun diantar langsung (drop-off) ke gerai ekspedisi terdekat.
5. Transit: Paket berpindah melalui hub atau pusat sortir menuju kota tujuan. Di tahap ini, nomor resi sudah dapat digunakan oleh penjual dan pembeli untuk melacak status shipping secara berkala.
6. Pengantaran (Delivery): Kurir lokal membawa paket langsung ke alamat penerima atau titik penjemputan yang telah ditentukan. Setelah paket diterima dan tanda terima dikonfirmasi, proses shipping dinyatakan selesai.
Setiap tahapan yang dilakukan secara efektif dalam alur shipping artinya optimasi bagi biaya, durasi perjalanan, serta kepuasan pengalaman berbelanja pelanggan. Makanya, kamu tidak boleh main-main memilih jasa shipping. Pilih saja Paxel yang pasti aman, pasti cepat, dan pasti memudahkanmu cek ongkir maupun melacak paket dari satu aplikasi saja.
Baca Juga: 5 Keuntungan Menggunakan Jasa Kurir Paxel
