#SahabatPaxel, ada info penting yang wajib Kamu tau, nih. Sehubungan dengan meningkatnya jumlah kendaraan pada masa arus dan balik mudik Lebaran 2023 yang menyebabkan timbulnya beberapa titik kemacetan dan pemberlakuan rekayasa lalu lintas, maka pengembalian atau refund ongkos kirim atas keterlambatan paket ditiadakan mulai 17 April – 1 Mei 2023.
Peniadaan sementara pengembalian ongkos kirim atas keterlambatan paket berlaku untuk semua rute dan layanan dengan pengiriman antar kota maupun dalam kota. Paxel senantiasa mengupayakan yang terbaik untuk kiriman paketmu tiba sesuai waktu yang telah Kamu tentukan saat membuat pengiriman di aplikasi Paxel.
Kamu tenang saja, paketmu tetap dijaga dengan aman sampai ke tujuan. Kirim paket tetap aman, pengiriman lewat Paxel dilengkapi asuransi pengiriman, serta pengajuan klaim yang mudah dan cepat pada aplikasi Paxel.
Yuk, tetap semangat kirim-kirim paketnya #PaxelinAja! Jika memiliki pertanyaan seputar kiriman paket, Kamu bisa menghubungi Hera (Asisten Chat Paxel) dengan mudah di berbagai platform Paxel. Mulai dari aplikasi Paxel pada menu “Contact Us/Hubungi Kami”, website Paxel.co dengan icon Hera terletak di kanan bawah website hingga WebApp sahabat.paxel.co.