Home / Berita & Promo / Paxel Buy & Send Insights: UKM Lebih Suka Berjualan di Media Sosial
UKM Lebih Suka Berjualan di Media Sosial

Paxel Buy & Send Insights: UKM Lebih Suka Berjualan di Media Sosial

66% penjual online merasa pendapatan dari berjualan online sudah lebih tinggi daripada ketika dulu berjualan lewat toko fisik.

Jakarta, 2 Oktober 2019 - Usaha Kecil Menengah Indonesia yang berjualan online, ternyata lebih banyak mengandalkan Whatsapp dibandingkan situs e-commerce atau marketplace. Ini terungkap dalam survei startup logistik berbasis teknologi - Paxel, kepada lebih dari 535 penjual online di Indonesia. 

Meski Whatsapp & Instagram jadi pilihan utama para penjual online, 87% dari mereka menggunakan lebih dari satu platform untuk memasarkan barang dagangannya. Secara berurutan, platform yang paling sering digunakan UKM penjual online pilihan adalah WhatsApp (84%), Instagram (81%), Shopee (53%), Facebook (36%), disusul dengan Tokopedia (29%) dan Bukalapak (18%).

Paxel Buy & Send Insights juga menemukan bahwa kepemilikan toko fisikpada era digital tidak lagi relevan. Sebanyak 83% dari penjual online tidak memiliki toko fisik sebagai tempat berjualan. Ada sekitar 14% penjual online yang pernah memiliki toko fisik, kini telah menutupnya dan beralih sepenuhnya ke toko online. Alasan utamanya adalah berjualan online mendatangkan pemasukan lebih tinggi, sesuai dengan perkembangan zaman, dapat menekan biaya overhead, dan merasa berjualan offline lebih menyulitkan. 

Bahkan, 66% penjual online merasa pendapatan dari berjualan online sudah lebih tinggi daripada ketika dulu berjualan lewat toko fisik.

“UKM di Indonesia terus berubah, dan sekarang kita harus lebih mengerti mereka ketimbang sepuluh tahun lalu. Makanya Paxel Buy & Send Insights ini dibuat untuk mengetahui karakter UKM penjual online saat ini. Apa yang penting dan tidak penting bagi mereka, bagaimana mereka memasarkan dan sampai mengirim barang dagangannya ke konsumen” ungkap COO Paxel, Zaldy Ilham Masita.

Dalam survei Paxel Buy & Send Insights  juga terungkap bahwa UKM penjual online Indonesia saat ini semakin mengandalkan jasa logistik tiba di hari yang sama alias same day delivery. Sebanyak 36% penjual online merasa kecepatan pengiriman barang lebih penting ketimbang ongkos kirim yang murah. Setelah menggunakan jasa same day delivery, 97% penjual online mengalami peningkatan volume pengiriman barang dagangan. 

Jasa logistik same day delivery yang menjadi favorit 75% UKM penjual online di Indonesia adalah Paxel, diikuti ojek online sebanyak 25%. Jangkauan pengiriman barang same day delivery yang bisa menjangkau antarkota menjadi alasan utama, diikuti dengan jelasnya waktu penjemputan, baru diikuti dengan ongkos kirim yang masuk akal. 

Salah satu UKM penjual online yang mengutamakan kecepatan dan jangkauan pengiriman ketimbang harga yang murah adalah Gabriella Citra, pendiri usaha kuliner @mamasakan. “Bagi UKM seperti Mamasakan, sangat penting makanan yang kami kirim cepat sampai, apalagi bisa keluar kota. Begitu makan sampai ditujuan, saya bisa segera terima uang penjualan dan bisa berbelanja lebih cepat dari biasanya. Akhirnya perputaran uang di Mamasakan jadi lebih cepat”, tambahnya. 

Survei Pertama Memotret UKM dan Pilihan Logistik

Paxel Buy & Send Insights adalah survei yang diadakan oleh Paxel bekerjasama dengan lembaga riset Provetics. Survei ini melibatkan 535 UKM penjual online di Indonesia, pada rentang waktu 29 Juli sampai 4 Agustus 2019. Satu dari dua UKM penjual online yang disurvei adalah penjual makanan yang selama ini mengandalkan jasa logistik same day delivery seperti Paxel. Sebanyak 34% UKM penjual online Paxel Buy & Send Insights sudah berjualan lebih dari dua tahun (veteran), 33% berjualan online selama satu hingga dua tahun (berpengalaman), dan 33% sisanya baru berjualan online kurang dari satu tahun (pemula).

Berikut data Paxel Buy & Send Insights:

 

Artikel Terkait:
MACSREADY Resmi Hadir di PaxelMarket: Kirim ke Luar Kota Lebih Mudah
MACSREADY Resmi Hadir di PaxelMarket: Kirim ke Luar Kota Lebih Mudah
Buat kamu pencinta macaroni and cheese, pasti udah gak asing lagi dengan MACSREADY! Brand lokal asal Indonesia yang terkenal dengan produk macaroni & cheese tanpa pengawet dan siap disajikan hanya dalam hitungan menit. Rasanya keju banget, creamy, gurih, dan bikin nagih, cocok buat kamu yang butuh comfort food tapi gak mau ribet masak.Baca Juga: Abumain Bakehouse Kini Ada di PaxelMarket, Kiriman Cepat dan Aman ke Luar Kota Kabar baiknya, Kini MACSREADY sudah ada di PaxelMarket! Artinya, kamu yang tinggal di luar kota bisa dengan mudah pesan produk ini dan menikmati kelezatan macaroni & cheese kapan pun kamu mau. Bisa Kirim ke Luar Kota dengan Paxel PaxelMarket dikenal sebagai platform yang memudahkan pengiriman makanan antar kota dengan layanan cepat, aman, dan terjamin kualitasnya. Jadi, gak perlu khawatir lagi kalau kamu pesan MACSREADY dari kota lain — Paxel siap kirim produkmu dengan kondisi tetap prima sampai ke tujuan. Dengan bergabung di PaxelMarket, MACSREADY bisa menjangkau lebih banyak pelanggan di berbagai daerah. Entah kamu di Jakarta, Bandung, Yogyakarta, atau bahkan luar pulau Jawa, kini bisa nyobain produk favorit ini tanpa takut rusak di jalan. Kenapa Beli MACSREADY di PaxelMarket Itu Worth It? Praktis banget: tinggal pesan lewat aplikasi PaxelMarket, gak perlu DM manual atau repot cari pengiriman sendiri.Pengiriman cepat dan aman: produk makanan dikemas dan dikirim sesuai standar keamanan Paxel.Bisa buat stok atau hadiah: macaroni & cheese dari MACSREADY cocok buat teman, keluarga, atau diri sendiri pas lagi craving makanan creamy.Cita rasa tetap terjaga: Paxel memastikan produk tetap dalam kondisi baik selama perjalanan. Kehadiran MACSREADY di PaxelMarket bukan cuma kabar gembira buat penggemar kuliner praktis, tapi juga langkah besar bagi brand lokal yang terus berinovasi. Sekarang, siapapun bisa nikmatin creamy-nya macaroni & cheese dari MACSREADY, cukup pesan, tunggu sebentar, dan biar Paxel yang nganterin sampai depan pintu.Baca Juga: Pengertian, Ongkir dan Kelebihan Same Day Delivery untuk Kirim Makanan
16 Oct 2025
Abumain Bakehouse Kini Ada di PaxelMarket, Kiriman Cepat & Aman ke Luar Kota
Abumain Bakehouse Kini Ada di PaxelMarket, Kiriman Cepat dan Aman ke Luar Kota
Abumain Bakehouse adalah bakery lokal di Surabaya yang telah membangun reputasi lewat pilihan pastry dan croissant homemade-nya yang selalu laris. Tidak hanya melayani pembeli langsung dan pre-order untuk pasar lokal, Abumain Bakehouse kini telah memperluas jangkauannya ke berbagai kota melalui platform PaxelMarket. Baca Juga: 7 Oleh-Oleh Khas Surabaya Wajib Dicoba, Bisa Pesan Online! Siapa Abumain Bakehouse? Abumain dikenal sebagai bakery yang menggunakan bahan berkualitas, termasuk 100% butter dan telah memperoleh sertifikasi halal Indonesia, sehingga pembeli tidak perlu meragukan status kehalalannya. Varian produk mereka meliputi croissant yang renyah di luar, lembut di dalam, serta pastry lain yang disukai banyak orang, tersedia baik secara satuan maupun dengan sistem wholesale. Kenapa PaxelMarket Penting untuk Abumain dan Pelanggan dari Luar Kota? Dengan bergabung di PaxelMarket, Abumain Bakehouse kini dapat mengirim produk-produknya ke luar kota dengan layanan yang lebih aman dan cepat. Platform ini memungkinkan pelanggan dari berbagai daerah di Indonesia untuk: Memesan produk pastry khas Surabaya,Menikmati kiriman antar kota/pulau,dan mempercayakan pengiriman lewat sistem yang sudah terpercaya. Layanan PaxelMarket menawarkan Jaminan Makanan Aman yang menjamin makanan tiba dalam kondisi baik berupa penggantian produk dan biaya ongkirnya jika rusak/basi saat tiba. Bagaimana Proses Kirimnya Biar Aman dan Cepat? Beberapa hal yang penting diketahui: PengemasanAbumain memastikan setiap produk dikemas dengan benar dan amanagar tahan terhadap guncangan dan perubahan suhu, terutama untuk pengiriman antar kota.Pengiriman dengan Penanganan KhususPaxel menyediakan fasilitas pendingin seperti chiller atau freezer saat transit hingga cold truck untuk menjaga makanan tetap segar sampai tujuanEstimasi waktu pengirimanPaxelMarket berfokus pada pengiriman cepat dan efisien. Produk akan dikirim Sameday/Nextday tergantung jarak kota tujuan. Area jangkauanAbumain sekarang bisa menjangkau pelanggan di berbagai kota yang masuk dalam area jangkauan Paxel Bagi kamu yang berada di luar Surabaya dan ingin mencicipi croissant & pastry dari Abumain tanpa harus datang langsung, bisa order di PaxelMarket dengan berbagai keuntungan: Lebih mudah & nyaman: tinggal pesan lewat aplikasi Paxel pada menu PaxelMarketKeamanan produk: Dikirim standar pengiriman makanan yang baik.Pilihan produk lengkap: produk pastry, croissant, mungkin juga paket wholesale jika tersedia.Ongkir hemat mulai Rp10.000, yang dihitung sesuai jarak dan berat paket.Baca Juga: Perubahan Skema Ongkir PaxelMarket: Kini Lebih Fleksibel dan Terjangkau Abumain Bakehouse lewat PaxelMarket membuka peluang bagi siapa saja yang mencintai pastry lokal untuk bisa menikmati sajian mereka dengan lebih mudah, tanpa harus ke luar kota. Jadi, kalau kamu penasaran dan nggak mau ketinggalan, langsung cek Abumain di PaxelMarket.
15 Oct 2025
Perbedaan Instant dan Same Day Delivery dalam Pengiriman
Perbedaan Instant dan Same Day Delivery dalam Pengiriman
[Paxel - Perbedaan Instant dan Same day] Kini semakin mudah menemukan layanan pengiriman cepat yang bisa disesuaikan dengan kebutuhan. Ada banyak pilihan mulai dari pengiriman Same day (pengiriman sehari sampai), Nextday, Regular, kargo hingga Instant Delivery untuk kirim paket ke dalam kota.Baca Juga: Mau Kirim Paket 1 Hari Sampai? Cobain Ini Aja!Semua layanan tersebut bisa digunakan dengan mudah hanya melalui satu aplikasi pengiriman, yakni Paxel yang praktis dan user-friendly.Apa Bedanya Instant dan Same day? Pengiriman Instant dan Same day delivery sering menjadi pilihan banyak orang saat ini. Kedua layanan tersebut sama-sama menawarkan pengiriman yang cepat. Perbedaan Instant dan Same day sendiri berbeda dari segi estimasi waktu, jangkauan area, tarif ongkir dan kegunaannya. Berikut ini penjelasan lengkapnya. Pengiriman InstantJika kamu ingin kirim paket dalam kota dengan estimasi waktu yang lebih cepat, layanan pengiriman Instant bisa jadi pilihan tepat. Dengan estimasi tiba hanya beberapa jam saja, layanan ini cocok untuk kebutuhan pengiriman paket yang mendesak. Kamu juga bisa kirim hingga 5 titik pengiriman (*S&K Berlaku) dengan layanan Paxel Instant untuk kebutuhan pengiriman ke banyak tujuan dalam sekali kirim. Baca Juga: Cara Temukan Alamat Pengiriman dengan Nomor Telepon di Aplikasi PaxelPengiriman paket dalam kota dengan Paxel Instant sudah tersedia di beberapa kota-kota besar di area jangkauan Paxel, seperti Jabodetabek, Bali, Bandung, Banyuwangi, Cirebon, Jember, Kediri, Madiun, Magelang, Makassar, Malang, Medan, Purwokerto, Semarang, Solo, Sukabumi, Tasikmalaya, Tegal dan Yogyakarta. Same day DeliverySame day Delivery sangat cocok untuk kamu yang ingin kirim paket cepat ke dalam dan luar kota tiba di hari yang sama. Paxel terkenal dengan layanan same day delivery antarkota yang menawarkan berbagai keunggulan. Mulai dari ongkir flat hingga 5kg dan dimensi maksimal 50cm, hingga area jangkauan yang luas (Mulai dari Jawa, Bali, Makassar, Medan, dan Palembang).Baca Juga: Area Jangkauan PaxelWaktu estimasi pengiriman same day mulai dari 6 jam tergantung untuk pengiriman dalam kota atau luar kota dengan waktu pick up paket sebelum pukul 12 siang. Itulah perbedaan Instant dan Same day Delivery yang tersedia dalam aplikasi Paxel. Kamu bisa kirim paket pakai Paxel dengan tersedia berbagai pilihan layanan pengiriman cepat dan aman yang dapat kamu sesuaikan dengan kebutuhan. Buat pengiriman dengan mudah di aplikasi Paxel dan Hero atau kurir akan menjemput paket ke lokasimu.
15 Oct 2025
Paxel Buka