Home / Berita & Promo / 4 Cara Menjaga Loyalitas Pelanggan, di Antaranya Andalkan Pengiriman Same Day
4 Cara Menjaga Loyalitas Pelanggan, di Antaranya Andalkan Pengiriman Same Day

4 Cara Menjaga Loyalitas Pelanggan, di Antaranya Andalkan Pengiriman Same Day

Cara mendapatkan pelanggan setia untuk bisnis online yang sedang kita jalani, diantaranya andalkan pengiriman Same day.

Dalam menjalankan bisnis secara online, terdapat banyak hal yang mempengaruhi kemajuan bisnis kita. Memiliki pelanggan yang setia menjadi salah satu hal yang dapat mendukung kemajuan bisnis yang kita jalani, lho. Dengan banyaknya pelanggan setia yang kita miliki tentunya dapat mempengaruhi keuntungan bisnis yang didapat.

Tak hanya berasal dari produk berkualitas yang dibutuhkan, ada banyak aspek yang membuat pelanggan melakukan pembelian pada toko online kita salah satunya pelayanan yang baik. Dengan memberikan pelayanan yang terbaik dapat membuat pelanggan merasakan kenyamanan hingga keamanan sehingga menciptakan rasa kepercayaan dan pengalaman berbelanja yang menyenangkan.

Kira-kira apa aja sih cara yang dapat kita lakukan untuk memberikan pelayanan terbaik pada pelanggan? Berikut ini selengkapnya langsung aja disimak, yuk!

1. Proses Berbelanja yang Mudah
Proses Berbelanja yang Mudah

Salah satu alasan sebagian besar orang gemar berbelanja secara online adalah proses belanjanya yang mudah. Dengan hadirnya berbagai platform online, kita bisa manfaatkan platform yang ada dengan disesuaikan pada kebutuhan kita juga kebutuhan pelanggan. 

Lengkapi proses berbelanja yang mudah mulai dari info produk (baik foto maupun deskripsi produk) hingga proses pembayaran yang beragam. Sediakan proses pembayaran yang beragam untuk memudahkan proses pembayaran sesuai keinginan dan kebutuhan mereka.

2. Pelayanan yang Ramah dan Responsif
Pelayanan yang Ramah dan Responsif

Jika kita ingin membeli produk tentunya pelayanan yang ramah dan responsif akan membuat kita merasa nyaman berbelanja di toko tersebut. Begitupun pelanggan yang ingin berbelanja di toko online kita, dengan bersikap ramah dan responsif akan memberikan mereka kenyamanan saat berbelanja di toko online yang kita jalani. Kita dapat merespon mereka secara personal dengan cepat yang memberikan solusi pada pertanyaan mereka.

3. Memberikan Kesan Istimewa
Menyediakan Jasa pengiriman yang Cepat

Dengan persaingan yang ketat dalam bisnis online, kita dapat meciptakan keunikan untuk membedakan toko online kita dengan kompetitor sejenis salah satunya memberikan tambahan hadiah atau voucher promo untuk pembelian berikutnya. Dengan memberikan hadiah gratis yang dilengkapi dengan Thank You Card yang unik dapat membuat pelanggan merasa istimewa dan menilai toko online kita dengan image yang baik.

Hal yang terpenting adalah tetap mengutamakan kemasan atau packing produk yang aman. Pastikan kita sudah mengemas dengan aman dan tepat sesuai produk yang akan dikirim guna dapat menjaga orderan kita tetap aman selama proses pengiriman. Terutama saat kirim makanan atau kirim frozen food, hingga produk pecah belah yang memiliki pengemasan khusus dengan wajib dilengkapi pengamanan ekstra.

4. Menyediakan Jasa pengiriman yang Cepat
Menyediakan Jasa pengiriman yang Cepat

Kecepatan pengiriman menjadi salah satu hal yang dapat mempengaruhi kepuasan pelanggan. Dengan pengiriman yang cepat dapat membuat pelanggan merasa aman dan senang berbelanja di toko online kita. Maka dari itu, kita harus menentukan dengan tepat jasa pengiriman yang dapat mengirim produk kita tetap aman sampai ke tangan pelanggan.

Kita bisa memilih jasa ekspedisi yang aman dan terpercaya untuk membantu proses pengiriman bisnis online kita berjalan dengan lancar. Kita bisa gunakan jasa pengiriman Sameday Paxel untuk membantu menyediakan pengiriman Frozen Food yang cepat untuk bisnis online yang kita jalani saat ini. Dengan menggunakan Paxel, kita dapat mengirim paket Sameday dalam dan luar kota kota dengan tarif ongkir FLAT yang terjangkau.

Bagi kita yang menjalankan bisnis kuliner, dapat membantu menjangkau pasar yang lebih luas dengan Paxel sebagai andalan jasa pengiriman Sameday makanan antar kota yang saat ini telah melayani pengiriman di wilayah kota dan beberapa kabupaten di Pulau Jawa, Bali, dan Sulawesi, serta Sumatera. Dengan area jangkauan Sameday Delivery yang luas dan dilengkapi fasilitas pendingin pada proses pengiriman, membantu kita yang menjalani bisnis kuliner dapat melakukan pengiriman Frozen Food atau makanan dengan aman hingga ke luar kota sekalipun. 

Kita bisa kirim paket makanan ke luar kota pakai Paxel dengan berbagai fitur yang memudahkan mulai dari cek resi awb hingga cek ongkir Sameday. Serta, berbagai fitur layanan lainnya yang memudahkan

Nah, itu dia beberapa cara mendapatkan pelanggan setia untuk bisnis online yang sedang kita jalani. Tak hanya menjual produk, banyak aspek yang turut berperan penting dalam mengembangkan bisnis online kita salah satunya kualitas pelayanan. Serta, pastinya diikuti juga dengan semangat kita dalam menghasilkan inovasi-inovasi yang dapat memajukan bisnis online yang kita jalani.

Artikel Terkait:
Tradisi Imlek yang Penuh Makna: Merayakan Tahun Baru China dengan Simbolisme dan Kebersamaan
Tradisi Imlek yang Penuh Makna: Merayakan Tahun Baru China dengan Simbolisme dan Kebersamaan
Paxel | Tradisi Imlek Penuh Makna - Tahun Baru Imlek, atau yang lebih dikenal dengan sebutan Tahun Baru China, adalah perayaan penting yang dirayakan oleh masyarakat Tionghoa di seluruh dunia. Selain sebagai momen untuk berkumpul dengan keluarga dan teman-teman, Imlek juga dipenuhi dengan berbagai tradisi yang sarat makna dan simbolisme. Setiap aspek dari perayaan ini bertujuan untuk mengungkapkan rasa syukur atas kelimpahan, keberuntungan, kesejahteraan, dan kebahagiaan yang dibawa oleh musim semi, setelah musim dingin yang panjang di negara China. Tradisi Dalam Perayaan Imlek Berikut adalah beberapa tradisi Imlek yang penuh makna dan simbolisme yang erat dalam setiap kegiatan. 1. Pembersihan Rumah (Pembersihan Tahun Baru) Sebelum Imlek dimulai, keluarga-keluarga keturunan Tionghoa akan membersihkan rumah mereka dengan tujuan untuk mengusir energi negatif dan menyambut energi positif yang baru. Pembersihan rumah ini memiliki makna simbolis bahwa tahun yang lama dengan segala kesulitan dan hambatan harus ditinggalkan, sementara tahun baru yang penuh harapan dan kemakmuran siap untuk dimulai. Namun, sangat dianjurkan untuk tidak membersihkan rumah pada 3 hari pertama Imlek, karena hal ini dianggap dapat menyapu pergi keberuntungan yang datang. 2. Angpao - Hadiah untuk Keberuntungan Angpao atau amplop merah yang berisi uang adalah salah satu tradisi Imlek yang paling dikenal. Pemberian angpao biasanya dilakukan oleh orang yang sudah menikah kepada yang belum menikah, atau oleh pasangan yang sudah menikah kepada orang tua yang sudah berumur. Penerima Angpao akan memberikan 2 buah jeruk, mengucap harapan- harapan baik kepada pemberi Angpao. Angpao diberikan sebagai simbol kelimpahan, berkat, keberuntungan, dan harapan agar tahun baru membawa kemakmuran. Warna merah pada amplop juga melambangkan keberuntungan dan perlindungan dari segala hal buruk. 3. Pakaian Baru dan Warna Merah Pada hari pertama Imlek, banyak orang Tionghoa mengenakan pakaian baru, terutama yang berwarna merah. Warna merah dalam budaya Tionghoa dianggap sebagai warna yang membawa keberuntungan, kebahagiaan, dan keberhasilan. Pakaian baru juga melambangkan kesempatan baru dan perubahan positif yang datang dengan tahun yang baru. Dengan mengenakan pakaian baru, para peraya Imlek berharap untuk memulai tahun baru dengan semangat baru dan penuh energi positif. 4. Tidak Membuang Sampah Selama 3 Hari Salah satu tradisi yang mungkin kurang dikenal namun penuh makna dalam perayaan Imlek adalah larangan untuk membuang sampah selama tiga hari pertama Tahun Baru Imlek. Tradisi ini memiliki akar yang dalam dalam budaya Tionghoa dan dianggap sebagai simbol untuk menyambut keberuntungan, kemakmuran, dan kebersihan jiwa. Sampah, dalam konteks ini, melambangkan segala hal yang tidak diinginkan, termasuk kesulitan, kegagalan, atau hal-hal buruk lainnya. Dengan tidak membuang sampah, orang percaya bahwa mereka menghindari pemborosan dan segala hal negatif yang bisa mengganggu keberuntungan di tahun yang baru. 5. Yu Sheng - Makan Bersama untuk Kemakmuran Salah satu tradisi khas dalam perayaan Tahun Baru Imlek yang penuh makna adalah Yu Sheng, atau yang dikenal dengan nama "Lo Hei" dalam bahasa Kanton. Yu Sheng adalah hidangan salad ikan mentah yang disajikan dengan berbagai bahan segar dan saus khas, yang dipercaya dapat membawa kemakmuran dan keberuntungan bagi siapa saja yang memakannya. Hidangan ini sangat populer di Singapura, Malaysia, dan komunitas Tionghoa di seluruh dunia, khususnya saat perayaan Imlek. Saat melakukan yu sheng, ada beberapa ucapan yang biasanya diucapkan, terutama saat menuangkan atau mencampurkan bahan-bahannya. Berikut adalah beberapa ucapan yang umum diucapkan: "Nian Nian You Yu" – Yang artinya "Setiap tahun ada kelimpahan". Ini biasanya diucapkan ketika menuangkan ikan, yang melambangkan kelimpahan dan keberuntungan."Da Ji Da Li" – Berarti "Keberuntungan besar dan keuntungan besar". Biasanya diucapkan saat menuangkan bahan lain, seperti minyak wijen."Sheng Yi Xing Long" – Berarti "Bisnis berkembang dengan pesat". Ini diucapkan saat menuangkan bumbu atau bahan yang berhubungan dengan kekayaan."Wan Shi Ru Yi" – Yang artinya "Segala sesuatu berjalan dengan lancar sesuai keinginan"."Ji Xiang Ruan" – Yang berarti "Keberuntungan yang baik"."Lo hei!" – Ini adalah ucapan utama yang berarti "membuang nasib buruk dan menarik keberuntungan". Biasanya diucapkan saat semua orang mulai mengaduk salad dengan cepat. Imlek bukan sekadar perayaan tahun baru; lebih dari itu, ia adalah sebuah perjalanan budaya yang kaya akan tradisi dan simbolisme. Setiap tradisi Imlek penuh dengan makna yang mendalam, yang tidak hanya merayakan awal yang baru, tetapi juga mengingatkan kita untuk bersyukur atas berkat yang telah diterima, mempererat hubungan keluarga, dan berharap untuk masa depan yang lebih baik. Dengan menjalankan tradisi-tradisi ini, kita menghidupkan kembali semangat kebersamaan, keberuntungan, dan kemakmuran yang diharapkan oleh setiap orang dalam perayaan Tahun Baru Imlek.
24 Jan 2025
Rekomendasi Oleh-Oleh Khas Makassar yang Wajib Kamu Coba
Rekomendasi Oleh-Oleh Khas Makassar yang Wajib Kamu Coba
Paxel | Rekomendasi Oleh-Oleh Khas Makassar - Makassar, ibu kota Provinsi Sulawesi Selatan, bukan hanya kaya akan destinasi wisata, tetapi juga dikenal dengan beragam makanan khas yang menggugah selera. Salah satu yang paling populer adalah oleh-oleh kuliner yang dapat kamu nikmati. Oleh oleh Khas Makassar yang menjadi favorite Berikut adalah beberapa rekomendasi oleh-oleh khas Makassar yang wajib Anda coba, termasuk salah satunya jalangkote yang sangat terkenal di kalangan wisatawan. 1. Jalangkote Jalangkote adalah camilan khas Makassar yang mirip dengan pastel, terbuat dari adonan tepung terigu yang diisi dengan bahan seperti ayam, kentang, dan sayuran. Rasa gurih dan renyah dari kulit jalangkote sangat menggugah selera. Jalangkote biasanya dijajakan di berbagai pasar dan jalanan di Makassar, serta cocok dijadikan oleh-oleh. Sumber : Freepik Baca Juga : 5 Rekomendasi Oleh-oleh Khas Medan: Ada Kain Ulos Juga! 2. Coto Makassar Coto Makassar adalah salah satu hidangan ikonik yang sangat terkenal di kota ini. Terbuat dari daging sapi yang dimasak dalam kuah rempah yang kaya, coto Makassar disajikan dengan ketupat atau buras (nasi ketan daun). Jika ingin membawa pulang cita rasa Coto Makassar, kamu bisa membeli bumbu coto dalam kemasan siap saji atau bahkan beberapa restoran menawarkan paket bumbu coto yang bisa kamu coba masak di rumah. Sumber : Indonesiakaya.com 3. Pisang Epe Pisang Epe adalah makanan tradisional yang terbuat dari pisang kepok yang dipanggang dan diberi sirup gula merah. Pisang yang dipanggang hingga empuk ini kemudian ditekan dan dicampur dengan gula merah cair yang memberikan rasa manis dan kenyal. Pisang Epe sering dijadikan oleh-oleh khas Makassar, terutama jika kamu berkunjung ke sekitar Pantai Losari. Selain yang masih segar, kamu juga dapat membeli Pisang Epe dalam kemasan yang lebih tahan lama. Sumber : Resepkoki 4. Kue Bugis Kue Bugis adalah kue tradisional yang terbuat dari beras ketan dengan isian kelapa parut, kacang hijau, atau gula merah. Kue ini dibungkus menggunakan daun pisang yang memberi aroma khas pada kue tersebut. Kue Bugis sangat digemari sebagai oleh-oleh karena rasanya yang lezat dan teksturnya yang kenyal. Sumber : Kompas 5. Bakso Ati Raja Bakso Ati Raja adalah salah satu hidangan khas Makassar yang terkenal dengan rasa unik dan lezatnya. Berbeda dengan bakso biasa, Bakso Ati Raja menggunakan bahan utama ati (hati) ayam yang dibumbui dengan rempah khas, kemudian dipadukan dengan bakso daging sapi. Proses pembuatannya cukup rumit, dengan hati ayam yang dimasak hingga empuk dan bakso yang dibuat dengan rasa gurih, menjadikannya hidangan yang penuh rasa. Bakso Ati Raja memiliki ciri khas berupa kuah bening yang segar dan kaya akan rempah, serta disajikan dengan tambahan mie kunir dan berbagai pelengkap lainnya. Kelezatan bakso ini menjadikannya salah satu makanan yang banyak dicari sebagai oleh-oleh. Sumber : PaxelMarket Baca Juga : 5 Rekomendasi Oleh-Oleh Khas Bali: Makanan Hingga Kerajinan Makassar memiliki berbagai macam oleh-oleh yang lezat dan khas, salah satu yang tidak boleh kamu lewatkan adalah jalangkote, camilan renyah yang akan mengingatkan kamu pada kelezatan kuliner Makassar. Selain itu, berbagai makanan khas lainnya seperti Coto Makassar, Pisang Epe juga bisa menjadi pilihan sempurna untuk dibawa pulang. Jadi, jangan lupa untuk membawa pulang kenangan berupa oleh-oleh khas Makassar saat Anda berkunjung ke kota ini. Kamu juga bisa kirim oleh oleh khas Makassar pakai Paxel agar liburanmu anti ribet anti nenteng.
22 Jan 2025
FAQ Masa Aktif Saldo Promo Paxel
FAQ Masa Aktif Saldo Promo Paxel
Mulai Juni 2020, Paxel akan memiliki fitur pembaruan dimana Kamu dapat melihat secara langsung saldo Paxel Credit Kamu terbagi dua secara sistem menjadi, yaitu Saldo Promo dan Saldo Top Up. Cek langsung lewat aplikasi Paxel Kamu di sini1. Apa perbedaan antara Paxel Credit Saldo Promo dengan Saldo Top Up?Keduanya sama-sama nominal saldo Kamu yang ada pada aplikasi Paxel. Secara rinci, Paxel Credit Saldo Promo adalah saldo yang Kamu dapatkan melalui program promosi Paxel. Sedangkan Paxel Credit Saldo Top Up adalah dari saldo yang Kamu miliki melalui transaksi top up via ATM/Internet Banking.2. Apakah semua Paxel Credit memiliki masa aktif?Tidak. Hanya Saldo Promo yang memiliki masa aktif. Saldo Top Up tidak memiliki masa aktif.3. Apa itu masa aktif Paxel Credit Saldo Promo?Masa aktif Saldo Promo adalah masa berlaku penggunaan atas Paxel Credit yang Kamu dapatkan melalui program promosi Paxel. Masa aktif Saldo Promo ditentukan lebih lanjut oleh Paxel yang akan di informasikan via aplikasi Paxel.4. Apa yang bisa Saya lakukan dengan Paxel Credit Saldo Promo?Kamu bisa melakukan shipment/pengiriman dengan Saldo Promo sebelum masa aktifnya habis, segera manfaatkan Saldo Kamu di sini. 5. Apa yang akan terjadi apabila saya tidak menggunakan Paxel Credit Saldo Promo sampai dengan masa aktif berakhir?Saldo Promo Kamu akan hangus apabila Kamu tidak menggunakan sampai batas akhir dari masa aktif saldo.6. Bagaimana saya dapat mengetahui masa aktif Paxel Credit Saldo Promo?Paxel akan mengirimkan pesan melalui aplikasi Paxel-mu terkait info masa aktif Saldo Promo Kamu.7. Apabila saya melakukan top-up hari ini, apakah Paxel Credit Saldo Promo saya masih bisa digunakan?Saldo Promo Kamu masih bisa digunakan selama periode masa aktif. Apabila masa aktif sudah habis, Saldo Promo Kamu akan hangus, tetapi Saldo Top Up Kamu akan tetap ada.8. Apabila saya top up dan melakukan pengiriman, ongkos kirim akan terpotong dari Paxel Credit Saldo Promo atau Saldo Top Up?Ongkos kirim akan otomatis memotong saldo promo terlebih dahulu. Apabila Saldo Promo-mu habis, secara otomatis, baru akan memotong Saldo Top Up Kamu. Terhitung mulai tanggal 1 Oktober 2023, seluruh Paxel Credit Saldo Promo pengguna Paxel yang ada akan memiliki masa aktif selama 30 hari sejak diterima oleh Kamu. Yuk manfaatkan Paxel Credit Kamu di sini9. Untuk pertanyaan lain seputar Paxel Credit, silakan kirimkan email ke wehearyou@paxel.coNotes:Saldo promo dari program Bonus Reward memiliki masa aktif 30 hariSetiap program Paxel dapat memiliki masa aktif yang berbedaMasa aktif Paxel Credit dapat berubah sewaktu-waktu
17 Jan 2025
Paxel Buka