Home / News & Promo / 4 Ways to Maintain Customer Loyalty, Including Relying On Same-Day Delivery
4 Cara Menjaga Loyalitas Pelanggan, di Antaranya Andalkan Pengiriman Same Day

4 Ways to Maintain Customer Loyalty, Including Relying On Same-Day Delivery

How to get loyal customers for our online business includes relying on same-day delivery.

In running an online business, many things affect the progress of our business. Having loyal customers is one of the things that can support the progress of our business. With the many loyal customers we have, of course, it can affect the business benefits that are obtained.

Not only does it come from the quality of the product needed, but many aspects make consumers make purchases at our online shop, one of which is good service. Providing the best service can make customers feel comfortable with security, thus creating a sense of trust and a pleasant shopping experience.

What are some ways we can provide the best service to our customers? Here are the details, let's see!

1. Easy Shopping Process
Easy Shopping Process

One of the reasons most people like shopping online is the easy shopping process. With the presence of various online platforms, we can take advantage of existing platforms that are adjusted to our needs and the needs of our customers.

Complete an easy shopping process starting from product info (both photos and product descriptions) to various payment processes. Providing various kinds of payment processes to facilitate the payment according to customer wants and needs.

2. Friendly and Responsive Service
Friendly and Responsive Service

If we want to buy a product, of course, friendly and responsive service will make us feel at home shopping at the store. Likewise, for customers who want to shop at our online store, being friendly and responsive will provide comfort when shopping at the online store. We were able to respond to them personally quickly by providing solutions to their questions.

3. Give a special impression
Give a special impression

With the intense competition in online businesses, we can create a uniqueness to differentiate our online store from similar competitors, one of which is to provide additional gifts or promo vouchers for future purchases. Giving out a gift accompanied by a unique Thank You Card can make customers feel special and appreciate our online shop with a great image.

the most important thing is to prioritize safe product packaging. Make sure we pack it safely and precisely according to the product to be sent so that our order remains safe during the shipping process. Especially when sending food or sending frozen food and fragile items have special packaging and must be complete with extra security.

4. Provide Fast Delivery Service
Provide Fast Delivery Service

Delivery speed is one of the things that can affect customer satisfaction. Fast delivery can make customers feel safe and happy when shopping at our online store. Therefore, we need to determine the right delivery service that can safely deliver our products into the hands of our customers.

We can choose a safe and reliable courier service to help our online business delivery process run smoothly. We can use Paxel's Sameday delivery service to help provide fast Frozen Food delivery for our online business. By using Paxel, we can send Sameday packages within and outside the city with an affordable FLAT delivery cost.

For those of us who run a culinary business, we can reach a wider market with Paxel as the mainstay of shipping services between the cities of Sameday, which currently serves delivery in cities and several districts in Java, Bali, and Sulawesi, and Sumatra. With Sameday Delivery's wide area coverage and equipped with cooling facilities in the delivery process, helping those of us who are engaged in the culinary business can deliver frozen food or other food safely even out of town.

You can send food packages out of town using Paxel with various features that make it easy, from checking AWB receipts to checking FLAT delivery cost. Besides, various other service features make it easier.

So, there are several ways to get loyal customers for the online business. Not only selling products, but many aspects play an important role in developing our online business, one of which is the quality of service. And of course, also followed by our passion for producing innovations that can advance our online business.

Related Article:
Tradisi Imlek yang Penuh Makna: Merayakan Tahun Baru China dengan Simbolisme dan Kebersamaan
Meaningful Chinese New Year Traditions: Celebrating Chinese New Year with Symbolism and Togetherness
Paxel | Tradisi Imlek Penuh Makna - Tahun Baru Imlek, atau yang lebih dikenal dengan sebutan Tahun Baru China, adalah perayaan penting yang dirayakan oleh masyarakat Tionghoa di seluruh dunia. Selain sebagai momen untuk berkumpul dengan keluarga dan teman-teman, Imlek juga dipenuhi dengan berbagai tradisi yang sarat makna dan simbolisme. Setiap aspek dari perayaan ini bertujuan untuk mengungkapkan rasa syukur atas kelimpahan, keberuntungan, kesejahteraan, dan kebahagiaan yang dibawa oleh musim semi, setelah musim dingin yang panjang di negara China.Tradisi Dalam Perayaan ImlekBerikut adalah beberapa tradisi Imlek yang penuh makna dan simbolisme yang erat dalam setiap kegiatan.1. Pembersihan Rumah (Pembersihan Tahun Baru)Sebelum Imlek dimulai, keluarga-keluarga keturunan Tionghoa akan membersihkan rumah mereka dengan tujuan untuk mengusir energi negatif dan menyambut energi positif yang baru. Pembersihan rumah ini memiliki makna simbolis bahwa tahun yang lama dengan segala kesulitan dan hambatan harus ditinggalkan, sementara tahun baru yang penuh harapan dan kemakmuran siap untuk dimulai. Namun, sangat dianjurkan untuk tidak membersihkan rumah pada 3 hari pertama Imlek, karena hal ini dianggap dapat menyapu pergi keberuntungan yang datang.2. Angpao - Hadiah untuk KeberuntunganAngpao atau amplop merah yang berisi uang adalah salah satu tradisi Imlek yang paling dikenal. Pemberian angpao biasanya dilakukan oleh orang yang sudah menikah kepada yang belum menikah, atau oleh pasangan yang sudah menikah kepada orang tua yang sudah berumur. Penerima Angpao akan memberikan 2 buah jeruk, mengucap harapan- harapan baik kepada pemberi Angpao. Angpao diberikan sebagai simbol kelimpahan, berkat, keberuntungan, dan harapan agar tahun baru membawa kemakmuran. Warna merah pada amplop juga melambangkan keberuntungan dan perlindungan dari segala hal buruk.3. Pakaian Baru dan Warna MerahPada hari pertama Imlek, banyak orang Tionghoa mengenakan pakaian baru, terutama yang berwarna merah. Warna merah dalam budaya Tionghoa dianggap sebagai warna yang membawa keberuntungan, kebahagiaan, dan keberhasilan. Pakaian baru juga melambangkan kesempatan baru dan perubahan positif yang datang dengan tahun yang baru. Dengan mengenakan pakaian baru, para peraya Imlek berharap untuk memulai tahun baru dengan semangat baru dan penuh energi positif.4. Tidak Membuang Sampah Selama 3 HariSalah satu tradisi yang mungkin kurang dikenal namun penuh makna dalam perayaan Imlek adalah larangan untuk membuang sampah selama tiga hari pertama Tahun Baru Imlek. Tradisi ini memiliki akar yang dalam dalam budaya Tionghoa dan dianggap sebagai simbol untuk menyambut keberuntungan, kemakmuran, dan kebersihan jiwa. Sampah, dalam konteks ini, melambangkan segala hal yang tidak diinginkan, termasuk kesulitan, kegagalan, atau hal-hal buruk lainnya. Dengan tidak membuang sampah, orang percaya bahwa mereka menghindari pemborosan dan segala hal negatif yang bisa mengganggu keberuntungan di tahun yang baru.5. Yu Sheng - Makan Bersama untuk KemakmuranSalah satu tradisi khas dalam perayaan Tahun Baru Imlek yang penuh makna adalah Yu Sheng, atau yang dikenal dengan nama "Lo Hei" dalam bahasa Kanton. Yu Sheng adalah hidangan salad ikan mentah yang disajikan dengan berbagai bahan segar dan saus khas, yang dipercaya dapat membawa kemakmuran dan keberuntungan bagi siapa saja yang memakannya. Hidangan ini sangat populer di Singapura, Malaysia, dan komunitas Tionghoa di seluruh dunia, khususnya saat perayaan Imlek.Saat melakukan yu sheng, ada beberapa ucapan yang biasanya diucapkan, terutama saat menuangkan atau mencampurkan bahan-bahannya. Berikut adalah beberapa ucapan yang umum diucapkan:"Nian Nian You Yu" – Yang artinya "Setiap tahun ada kelimpahan". Ini biasanya diucapkan ketika menuangkan ikan, yang melambangkan kelimpahan dan keberuntungan."Da Ji Da Li" – Berarti "Keberuntungan besar dan keuntungan besar". Biasanya diucapkan saat menuangkan bahan lain, seperti minyak wijen."Sheng Yi Xing Long" – Berarti "Bisnis berkembang dengan pesat". Ini diucapkan saat menuangkan bumbu atau bahan yang berhubungan dengan kekayaan."Wan Shi Ru Yi" – Yang artinya "Segala sesuatu berjalan dengan lancar sesuai keinginan"."Ji Xiang Ruan" – Yang berarti "Keberuntungan yang baik"."Lo hei!" – Ini adalah ucapan utama yang berarti "membuang nasib buruk dan menarik keberuntungan". Biasanya diucapkan saat semua orang mulai mengaduk salad dengan cepat.Imlek bukan sekadar perayaan tahun baru; lebih dari itu, ia adalah sebuah perjalanan budaya yang kaya akan tradisi dan simbolisme. Setiap tradisi Imlek penuh dengan makna yang mendalam, yang tidak hanya merayakan awal yang baru, tetapi juga mengingatkan kita untuk bersyukur atas berkat yang telah diterima, mempererat hubungan keluarga, dan berharap untuk masa depan yang lebih baik. Dengan menjalankan tradisi-tradisi ini, kita menghidupkan kembali semangat kebersamaan, keberuntungan, dan kemakmuran yang diharapkan oleh setiap orang dalam perayaan Tahun Baru Imlek.
24 Jan 2025
Rekomendasi Oleh-Oleh Khas Makassar yang Wajib Kamu Coba
Recommended Makassar Souvenirs That You Must Try
Paxel | Rekomendasi Oleh-Oleh Khas Makassar - Makassar, ibu kota Provinsi Sulawesi Selatan, bukan hanya kaya akan destinasi wisata, tetapi juga dikenal dengan beragam makanan khas yang menggugah selera. Salah satu yang paling populer adalah oleh-oleh kuliner yang dapat kamu nikmati.Oleh oleh Khas Makassar yang menjadi favoriteBerikut adalah beberapa rekomendasi oleh-oleh khas Makassar yang wajib Anda coba, termasuk salah satunya jalangkote yang sangat terkenal di kalangan wisatawan.1. JalangkoteJalangkote adalah camilan khas Makassar yang mirip dengan pastel, terbuat dari adonan tepung terigu yang diisi dengan bahan seperti ayam, kentang, dan sayuran. Rasa gurih dan renyah dari kulit jalangkote sangat menggugah selera. Jalangkote biasanya dijajakan di berbagai pasar dan jalanan di Makassar, serta cocok dijadikan oleh-oleh. Sumber : FreepikBaca Juga : 5 Rekomendasi Oleh-oleh Khas Medan: Ada Kain Ulos Juga!2. Coto MakassarCoto Makassar adalah salah satu hidangan ikonik yang sangat terkenal di kota ini. Terbuat dari daging sapi yang dimasak dalam kuah rempah yang kaya, coto Makassar disajikan dengan ketupat atau buras (nasi ketan daun). Jika ingin membawa pulang cita rasa Coto Makassar, kamu bisa membeli bumbu coto dalam kemasan siap saji atau bahkan beberapa restoran menawarkan paket bumbu coto yang bisa kamu coba masak di rumah.Sumber : Indonesiakaya.com3. Pisang EpePisang Epe adalah makanan tradisional yang terbuat dari pisang kepok yang dipanggang dan diberi sirup gula merah. Pisang yang dipanggang hingga empuk ini kemudian ditekan dan dicampur dengan gula merah cair yang memberikan rasa manis dan kenyal. Pisang Epe sering dijadikan oleh-oleh khas Makassar, terutama jika kamu berkunjung ke sekitar Pantai Losari. Selain yang masih segar, kamu juga dapat membeli Pisang Epe dalam kemasan yang lebih tahan lama.Sumber : Resepkoki4. Kue BugisKue Bugis adalah kue tradisional yang terbuat dari beras ketan dengan isian kelapa parut, kacang hijau, atau gula merah. Kue ini dibungkus menggunakan daun pisang yang memberi aroma khas pada kue tersebut. Kue Bugis sangat digemari sebagai oleh-oleh karena rasanya yang lezat dan teksturnya yang kenyal.Sumber : Kompas5. Bakso Ati RajaBakso Ati Raja adalah salah satu hidangan khas Makassar yang terkenal dengan rasa unik dan lezatnya. Berbeda dengan bakso biasa, Bakso Ati Raja menggunakan bahan utama ati (hati) ayam yang dibumbui dengan rempah khas, kemudian dipadukan dengan bakso daging sapi. Proses pembuatannya cukup rumit, dengan hati ayam yang dimasak hingga empuk dan bakso yang dibuat dengan rasa gurih, menjadikannya hidangan yang penuh rasa. Bakso Ati Raja memiliki ciri khas berupa kuah bening yang segar dan kaya akan rempah, serta disajikan dengan tambahan mie kunir dan berbagai pelengkap lainnya. Kelezatan bakso ini menjadikannya salah satu makanan yang banyak dicari sebagai oleh-oleh. Sumber : PaxelMarketBaca Juga : 5 Rekomendasi Oleh-Oleh Khas Bali: Makanan Hingga KerajinanMakassar memiliki berbagai macam oleh-oleh yang lezat dan khas, salah satu yang tidak boleh kamu lewatkan adalah jalangkote, camilan renyah yang akan mengingatkan kamu pada kelezatan kuliner Makassar. Selain itu, berbagai makanan khas lainnya seperti Coto Makassar, Pisang Epe juga bisa menjadi pilihan sempurna untuk dibawa pulang. Jadi, jangan lupa untuk membawa pulang kenangan berupa oleh-oleh khas Makassar saat Anda berkunjung ke kota ini. Kamu juga bisa kirim oleh oleh khas Makassar pakai Paxel agar liburanmu anti ribet anti nenteng.
22 Jan 2025
FAQ Masa Aktif Saldo Promo Paxel
FAQ Active Period of Paxel Promo Balance
Mulai Juni 2020, Paxel akan memiliki fitur pembaruan dimana Kamu dapat melihat secara langsung saldo Paxel Credit Kamu terbagi dua secara sistem menjadi, yaitu Saldo Promo dan Saldo Top Up. Cek langsung lewat aplikasi Paxel Kamu di sini1. Apa perbedaan antara Paxel Credit Saldo Promo dengan Saldo Top Up?Keduanya sama-sama nominal saldo Kamu yang ada pada aplikasi Paxel. Secara rinci, Paxel Credit Saldo Promo adalah saldo yang Kamu dapatkan melalui program promosi Paxel. Sedangkan Paxel Credit Saldo Top Up adalah dari saldo yang Kamu miliki melalui transaksi top up via ATM/Internet Banking.2. Apakah semua Paxel Credit memiliki masa aktif?Tidak. Hanya Saldo Promo yang memiliki masa aktif. Saldo Top Up tidak memiliki masa aktif.3. Apa itu masa aktif Paxel Credit Saldo Promo?Masa aktif Saldo Promo adalah masa berlaku penggunaan atas Paxel Credit yang Kamu dapatkan melalui program promosi Paxel. Masa aktif Saldo Promo ditentukan lebih lanjut oleh Paxel yang akan di informasikan via aplikasi Paxel.4. Apa yang bisa Saya lakukan dengan Paxel Credit Saldo Promo?Kamu bisa melakukan shipment/pengiriman dengan Saldo Promo sebelum masa aktifnya habis, segera manfaatkan Saldo Kamu di sini. 5. Apa yang akan terjadi apabila saya tidak menggunakan Paxel Credit Saldo Promo sampai dengan masa aktif berakhir?Saldo Promo Kamu akan hangus apabila Kamu tidak menggunakan sampai batas akhir dari masa aktif saldo.6. Bagaimana saya dapat mengetahui masa aktif Paxel Credit Saldo Promo?Paxel akan mengirimkan pesan melalui aplikasi Paxel-mu terkait info masa aktif Saldo Promo Kamu.7. Apabila saya melakukan top-up hari ini, apakah Paxel Credit Saldo Promo saya masih bisa digunakan?Saldo Promo Kamu masih bisa digunakan selama periode masa aktif. Apabila masa aktif sudah habis, Saldo Promo Kamu akan hangus, tetapi Saldo Top Up Kamu akan tetap ada.8. Apabila saya top up dan melakukan pengiriman, ongkos kirim akan terpotong dari Paxel Credit Saldo Promo atau Saldo Top Up?Ongkos kirim akan otomatis memotong saldo promo terlebih dahulu. Apabila Saldo Promo-mu habis, secara otomatis, baru akan memotong Saldo Top Up Kamu. Terhitung mulai tanggal 1 Oktober 2023, seluruh Paxel Credit Saldo Promo pengguna Paxel yang ada akan memiliki masa aktif selama 30 hari sejak diterima oleh Kamu. Yuk manfaatkan Paxel Credit Kamu di sini9. Untuk pertanyaan lain seputar Paxel Credit, silakan kirimkan email ke wehearyou@paxel.coNotes:Saldo promo dari program Bonus Reward memiliki masa aktif 30 hariSetiap program Paxel dapat memiliki masa aktif yang berbedaMasa aktif Paxel Credit dapat berubah sewaktu-waktu
17 Jan 2025
Paxel Open