Home / News & Promo / 4 Ways to Maintain Customer Loyalty, Including Relying On Same-Day Delivery
4 Cara Menjaga Loyalitas Pelanggan, di Antaranya Andalkan Pengiriman Same Day

4 Ways to Maintain Customer Loyalty, Including Relying On Same-Day Delivery

How to get loyal customers for our online business includes relying on same-day delivery.

In running an online business, many things affect the progress of our business. Having loyal customers is one of the things that can support the progress of our business. With the many loyal customers we have, of course, it can affect the business benefits that are obtained.

Not only does it come from the quality of the product needed, but many aspects make consumers make purchases at our online shop, one of which is good service. Providing the best service can make customers feel comfortable with security, thus creating a sense of trust and a pleasant shopping experience.

What are some ways we can provide the best service to our customers? Here are the details, let's see!

1. Easy Shopping Process
Easy Shopping Process

One of the reasons most people like shopping online is the easy shopping process. With the presence of various online platforms, we can take advantage of existing platforms that are adjusted to our needs and the needs of our customers.

Complete an easy shopping process starting from product info (both photos and product descriptions) to various payment processes. Providing various kinds of payment processes to facilitate the payment according to customer wants and needs.

2. Friendly and Responsive Service
Friendly and Responsive Service

If we want to buy a product, of course, friendly and responsive service will make us feel at home shopping at the store. Likewise, for customers who want to shop at our online store, being friendly and responsive will provide comfort when shopping at the online store. We were able to respond to them personally quickly by providing solutions to their questions.

3. Give a special impression
Give a special impression

With the intense competition in online businesses, we can create a uniqueness to differentiate our online store from similar competitors, one of which is to provide additional gifts or promo vouchers for future purchases. Giving out a gift accompanied by a unique Thank You Card can make customers feel special and appreciate our online shop with a great image.

the most important thing is to prioritize safe product packaging. Make sure we pack it safely and precisely according to the product to be sent so that our order remains safe during the shipping process. Especially when sending food or sending frozen food and fragile items have special packaging and must be complete with extra security.

4. Provide Fast Delivery Service
Provide Fast Delivery Service

Delivery speed is one of the things that can affect customer satisfaction. Fast delivery can make customers feel safe and happy when shopping at our online store. Therefore, we need to determine the right delivery service that can safely deliver our products into the hands of our customers.

We can choose a safe and reliable courier service to help our online business delivery process run smoothly. We can use Paxel's Sameday delivery service to help provide fast Frozen Food delivery for our online business. By using Paxel, we can send Sameday packages within and outside the city with an affordable FLAT delivery cost.

For those of us who run a culinary business, we can reach a wider market with Paxel as the mainstay of shipping services between the cities of Sameday, which currently serves delivery in cities and several districts in Java, Bali, and Sulawesi, and Sumatra. With Sameday Delivery's wide area coverage and equipped with cooling facilities in the delivery process, helping those of us who are engaged in the culinary business can deliver frozen food or other food safely even out of town.

You can send food packages out of town using Paxel with various features that make it easy, from checking AWB receipts to checking FLAT delivery cost. Besides, various other service features make it easier.

So, there are several ways to get loyal customers for the online business. Not only selling products, but many aspects play an important role in developing our online business, one of which is the quality of service. And of course, also followed by our passion for producing innovations that can advance our online business.

Related Article:
7 Destinasi Street Food Jakarta yang Buka Sampai Malam
7 Jakarta Street Food Destinations Open Until Late at Night
Rasa lapar yang muncul di tengah malam seringkali bikin orang kebingungan harus cari makanan ke mana. Tenang! Kalau kamu tak bisa makan di restoran mal, menjelajahi street food Jakarta yang buka sampai malam adalah jalan keluar paling memuaskan. 1. Gultik Blok M Kawasan Blok M selalu menjadi primadona bagi para pemburu kuliner malam dengan kehadiran deretan penjual gulai tikungan. Sepiring nasi hangat disiram kuah gulai sapi bersantan encer menghasilkan perpaduan rasa gurih dan sedikit manis yang memanjakan lidah. Kamu bisa menambahkan sate telur puyuh dan kerupuk udang agar tekstur hidangan ini semakin kaya di mulut.Baca Juga: 7 Oleh-Oleh Khas Jakarta yang Enak dan Disukai Banyak Orang Para pedagang gultik ini berjejer di sepanjang Jalan Mahakam dan mulai melayani pembeli sejak pukul lima sore hingga dini hari. Harga satu porsi gultik sangat ramah di kantong, yaitu berkisar di angka Rp 15.000 saja. Tempat ini menjadi opsi street food Jakarta malam terfavorit bagi anak muda yang ingin nongkrong santai. 2. Kuliner Pecenongan Jalan Pecenongan seolah tidak pernah tidur dan selalu dipadati oleh deretan tenda makanan yang menggugah selera. Kamu bisa menemukan berbagai macam hidangan lezat mulai dari martabak manis legendaris hingga aneka olahan seafood segar. Cita rasa makanan di kawasan ini sangat terjamin kualitasnya karena resepnya sudah diwariskan turun-temurun sejak puluhan tahun lalu.Baca Juga: 5 Olahan Daging Kambing yang Lezat dan Menggugah Selera Kawasan ini merupakan rekomendasi street food Jakarta yang sangat legendaris di kalangan wisatawan kuliner nusantara. Mayoritas pedagang di Jalan Pecenongan mulai membuka tenda mereka pada pukul enam sore hingga tengah malam. Harga makanan di sini bervariasi mulai dari Rp 30.000 hingga ratusan ribu rupiah tergantung jenis menu yang kamu pilih. 3. Nasi Goreng Kambing Kebon Sirih Aroma rempah kapulaga dan kunyit langsung menyambut indra penciumanmu saat menginjakkan kaki di kawasan Kebon Sirih. Nasi goreng kambing di sini dimasak dalam wajan super besar yang menyajikan tontonan menarik sebelum kamu mulai menyantapnya. Potongan daging kambingnya sangat empuk berpadu sempurna dengan bumbu nasi goreng yang meresap hingga ke dalam butiran nasi. Warung tenda legendaris ini berlokasi tepat di Jalan Kebon Sirih Barat dan buka setiap hari mulai pukul lima sore. Harga satu porsi nasi goreng kambing yang mengenyangkan ini dibanderol sekitar Rp 45.000. Kamu harus datang lebih awal agar tidak terjebak antrean panjang yang biasa terjadi menjelang jam delapan malam. 4. Sate Taichan Senayan Pencinta makanan pedas pasti akan langsung jatuh cinta dengan pesona sate taichan yang menjamur di area Senayan. Daging dada ayam dibakar tanpa bumbu kacang, melainkan hanya diberi perasan jeruk nipis dan taburan garam yang gurih. Cocolan sambal rawit merah super pedas memberikan sensasi terbakar di lidah yang membuat siapa saja ketagihan.Baca Juga: 7 Oleh-Oleh khas Cirebon Paling Hits Saat Musim Liburan Kini para pedagang sate taichan memusatkan area jualan mereka di sekitar kawasan Gelora Bung Karno. Kamu bisa menikmati sajian pedas ini mulai dari jam enam sore dengan harga sekitar Rp 30.000 per porsi. Street food Jakarta malam ini cocok dinikmati usai berolahraga atau pulang kantor. 5. Nasi Uduk Kebon Kacang Mencari hidangan tradisional Betawi yang otentik mengharuskanmu untuk mampir ke deretan warung nasi uduk di Kebon Kacang. Nasi uduknya dibungkus kecil-kecil menggunakan daun pisang sehingga aroma wanginya sangat khas dan menggugah selera. Kamu bisa memilih aneka lauk pendamping seperti ayam goreng bumbu kuning, tahu tempe, dan jeroan sapi goreng. Satu hal yang membuat hidangan ini istimewa adalah ketersediaan dua jenis sambal, yaitu sambal kacang dan sambal terasi pedas. Lokasinya berada di pusat kota dekat Tanah Abang dan mayoritas kedai buka dari jam sepuluh pagi hingga tengah malam. Harga satu bungkus nasi uduk dipatok Rp 5.000, sedangkan lauknya bervariasi mulai dari Rp 10.000 hingga Rp 25.000 per potong. 6. Seafood Kalimati, Pademangan Kawasan Kalimati di Pademangan menyajikan surga tersembunyi bagi para penggemar hidangan laut segar di ibu kota. Menu andalan yang wajib kamu coba adalah kepiting saus padang dan ikan kuwe bakar bumbu kecap pedas. Bumbu saus padangnya sangat kental dengan perpaduan rasa asam, manis, dan pedas yang menempel erat pada cangkang kepiting. Kualitas bahan laut di sini sangat baik karena langsung didatangkan dari pasar ikan setiap harinya.Baca Juga: Penanganan Khusus Pengiriman Paket Frozen Food Kamu bisa memasukkan tempat ini ke dalam daftar rekomendasi street food Jakarta untuk acara makan malam besar bersama keluarga. Kedai seafood ini beroperasi dari pukul enam sore dengan harga menu berkisar antara Rp 35.000 hingga Rp 150.000. 7. Roti Bakar Eddy, Blok M Menutup wisata kuliner malam paling nikmat dilakukan dengan menyantap camilan manis dan segelas minuman hangat. Roti Bakar Eddy menyajikan roti tawar buatan sendiri yang dibakar di atas arang sehingga menghasilkan tekstur krispi di luar. Isian cokelat keju yang melimpah ruah berpadu dengan wangi arang menciptakan cita rasa klasik yang selalu dirindukan. Selain roti bakar, kamu juga bisa memesan menu lain seperti mi instan rebus kornet dan pisang bakar cokelat. Tempat nongkrong ini berlokasi di area Blok M dan siap melayani pengunjung dari pukul enam sore sampai dua dini hari. Harga seporsi roti bakar manis sangat terjangkau, yaitu mulai dari Rp 18.000 saja.Baca Juga: 9 Kue Kering khas Betawi yang Bisa Jadi Teman Minum Kopi Membeli berbagai jajanan pinggir jalan tentu sangat menyenangkan, apalagi tahun ini Paxel turut kembali memeriahkan acara JakFair. Kamu bisa memborong aneka street food Jakarta langsung di pameran dan mengirimkannya ke rumah keluarga melalui booth Paxel yang melayani dengan cepat dan aman. Sebelum mengirim kejutan lezat tersebut, kamu harus memastikan cek tarif ongkir terlebih dahulu dan memantau status pesananmu lewat fitur lacak pengiriman di aplikasi Paxel.
31 May 2026
Ekspansi Bisnis: Pengertian, Tujuan, dan Contohnya
Business Expansion: Definition, Objectives, and Examples
Pemilik usaha mikro kerap merasa jalan di tempat ketika angka penjualan bulanan selalu mandek pada titik yang itu-itu saja. Memiliki produk berkualitas nyatanya tidak menjamin bisnismu akan otomatis membesar tanpa adanya gebrakan strategi baru di lapangan. Ekspansi bisnis adalah jalan keluar paling logis bisa membantumu mengatasi masalah stagnasi keuntungan ini.Baca Juga: Apa itu BEP? BEP adalah Break Even Point, Ini Rumusnya! Apa Pengertian Ekspansi Bisnis? Pengertian ekspansi bisnis adalah tindakan memperluas jangkauan pasar, menambah varian produk, atau membuka cabang operasional baru. Tujuan utamanya tentu untuk meraup lebih banyak pelanggan dan melipatgandakan angka pemasukan kas perusahaan. Langkah strategis ini ibarat menanam benih baru di sebuah lahan yang jauh lebih luas dari sebelumnya. Kamu berani mengambil risiko terukur untuk mengubah bisnis skala rumahan menjadi perusahaan yang mendominasi pasar tingkat nasional. Proses panjang ini tentu membutuhkan perencanaan matang agar modal besar yang kamu keluarkan tidak berujung pada kerugian.Baca Juga: Berapa Rincian Modal Usaha Sembako Kecil-kecilan di Rumah? Namun, sebagian pengusaha pemula salah mengartikan perluasan usaha ini sekadar sebagai ajang menghabiskan uang demi mengejar gengsi semata. Padahal, keputusan ini bertumpu pada data penjualan valid yang menunjukkan bahwa permintaan pasar sudah melebihi kapasitas produksimu saat ini. Kamu harus menyiapkan mental baja untuk menghadapi persaingan yang jauh lebih ganas di level permainan yang baru. Apa Tujuan Ekspansi Bisnis? Tujuan ekspansi bisnis yang utama adalah menjaga keberlangsungan jangka panjang perusahaan. Berikut merupakan beberapa tujuan utama dari memperluas operasi bisnismu ke ranah pasar yang jauh lebih luas: Mendominasi pangsa pasar yang benar-benar baru dan kebetulan belum tersentuh oleh para pesaing setingkatmu. Meningkatkan efisiensi produksi secara drastis karena kamu mulai memproduksi barang dalam jumlah yang jauh lebih masif. Memperkuat posisi tawar merek milikmu di mata para pemasok bahan baku dan konsumen akhir. Menciptakan benteng pertahanan finansial yang kuat terhadap fluktuasi ekonomi atau perubahan tren pasar yang mendadak. Apa Contoh Ekspansi Bisnis? Ambil contoh sebuah toko roti kecil bernama Roti Wangi yang awalnya hanya melayani pembeli di satu lingkungan perumahan saja. Toko sederhana ini selalu kehabisan stok setiap sore dan banyak pelanggan dari luar kota rela datang jauh-jauh untuk membelinya. Melihat peluang emas ini, pemilik Roti Wangi akhirnya menyewa pabrik kecil dan membeli mesin produksi berkapasitas sangat besar. Pemilik tersebut kemudian membuka tiga cabang baru di kota-kota tetangga yang memang memiliki tingkat permintaan tinggi. Kasus Roti Wangi ini merupakan contoh ekspansi bisnis yang sangat sukses karena berawal dari analisis permintaan pasar yang sangat akurat. Skala usaha mereka kini berubah total dari sekadar industri rumahan menjadi produsen roti tingkat provinsi yang disegani.Baca Juga: 40 Inspirasi Nama Toko Kue Aesthetic, Cocok Untuk Bisnis Baru! Mereka juga mulai melayani berbagai pemesanan dalam skala besar untuk acara pernikahan mewah dan rapat kantor pemerintahan. Langkah berani ini membuktikan bahwa perluasan usaha harus dieksekusi tepat saat produkmu memang terbukti laku keras di pasar kecil. Kamu bisa meniru keberanian Roti Wangi ini jika indikator keuangan bisnismu sudah menunjukkan tren positif yang stabil. Bagaimana Cara Melakukan Ekspansi Bisnis? Cara ekspansi bisnis di bawah ini bisa diikuti untuk memulai langkah perbesaran skala usahamu dengan aman: Melakukan riset pasar super mendalam untuk mengetahui pasti apakah produkmu benar-benar dibutuhkan oleh target konsumen di wilayah baru. Menyiapkan proyeksi keuangan yang sangat rapi dan detail agar arus kas operasional tetap sehat selama masa transisi berlangsung. Membangun tim manajemen yang luar biasa tangguh untuk mengawasi ketat operasional harian di cabang atau lini produksi baru. Memilih mitra logistik andalan yang memiliki rekam jejak bagus untuk mendistribusikan produkmu ke berbagai wilayah yang lebih jauh.Kamu harus melakukan evaluasi rutin setiap akhir bulan untuk memantau perkembangan cabang atau produk barumu. Jangan pernah ragu untuk mengubah taktik operasional di tengah jalan jika rencana awalmu ternyata tidak berjalan mulus sesuai harapan. Fleksibilitas merupakan kunci utama agar bisnismu bisa terus bertahan di tengah kerasnya hantaman gelombang pasar baru.Baca Juga: 23 Contoh Iklan Produk Makanan yang Bisa Dijadikan Inspirasi Ekspansi bisnis adalah motor penggerak pertumbuhan. Oleh karena itu, mengeksekusinya bersama Paxel akan membuat proses logistiknya makin lancar. Kamu bisa menentukan besaran margin keuntungan dengan melakukan cek ongkir Paxel langsung melalui aplikasi pintar di ponselmu. Kamu dan para pelanggan juga bisa dengan tenang memantau pergerakan posisi barang lewat fitur lacak pengiriman yang akurat setiap saat.
30 May 2026
7 Ide Usaha Kuliner yang Menjanjikan di Tahun 2026
7 Promising Culinary Business Ideas in 2026
Mengandalkan satu sumber penghasilan utama di tahun 2026 terasa semakin berat ketika harga kebutuhan pokok terus meroket tajam. Kondisi ekonomi saat ini mengharuskanmu memutar otak lebih keras demi menemukan sumber pemasukan tambahan yang masuk akal. Cobalah beberapa ide usaha kuliner yang menjanjikan di artikel ini!Baca Juga: Cara Membuat Nama Toko Pembawa Rezeki 1. Nasi Mentai Ekonomis Tren hidangan bernuansa Jepang masih merajai pasar. Oleh karena itu, kamu bisa coba berjualan nasi mentai porsi ekonomis yang sedang diminati masyarakat. Makanannya terdiri dari semangkuk nasi pulen berlapis irisan sosis atau ayam karage yang disiram saus mentai gurih dengan tambahan lelehan keju. Menu ini sangat ideal sebagai usaha kuliner rumahan karena proses perakitannya cukup singkat dan hanya membutuhkan alat pemanggang portabel. Modal awal sekitar lima ratus ribu rupiah sudah cukup untuk membeli bahan baku dan kemasan mangkuk kertas yang estetik.Baca Juga: 70 Kata-Kata Promosi Makanan Paling Lengkap 2. Dimsum Ayam Frozen Gaya hidup serba cepat membuat banyak orang mencari stok makanan beku yang praktis untuk disajikan di rumah kapan saja. Kamu bisa memproduksi dimsum ayam dalam jumlah besar lalu membekukannya di dalam lemari pendingin agar awet. Berjualan makanan beku merupakan ide usaha kuliner yang cerdas karena masa simpan produkmu sangat panjang tanpa takut cepat basi. Proses pembuatannya mengharuskanmu menggiling daging ayam segar dan membungkusnya perlahan menggunakan kulit pangsit tipis. Kamu membutuhkan modal sekitar satu juta rupiah untuk membeli bahan baku berkualitas tinggi dan sebuah mesin penggiling daging skala kecil.Baca Juga: Penanganan Khusus Pengiriman Paket Frozen Food 3. Basreng Daun Jeruk Camilan pedas beraroma daun jeruk memiliki tempat istimewa di hati anak muda yang gemar mengunyah saat menonton film atau bekerja. Kamu hanya perlu memotong bakso ikan mentah secara memanjang, menggorengnya hingga super renyah, lalu menaburkan bubuk cabai dan irisan daun jeruk. Produk ini sangat laris manis karena teksturnya yang garing menciptakan sensasi ketagihan yang membuat pembeli sulit berhenti makan. Membuat camilan kering ini sangat mudah, namun kamu harus teliti menjaga suhu minyak agar bakso gorengmu tidak menjadi keras. Kamu bisa memulai bisnis ini dengan modal awal mulai lima ratus ribu rupiah untuk memborong stok bakso mentah, bubuk cabai dan kemasan plastik. 4. Dessert Box Porsi Mini Kue manis dalam kotak selalu memiliki penggemar setianya sendiri, namun harga porsi besarnya kadang membuat pelanggan ragu untuk membeli. Menyajikan varian ukuran mini seperti rasa cokelat lumer atau tiramisu bisa menjangkau pangsa pasar konsumen yang memiliki dana terbatas. Proses pembuatannya menuntut ketelitian saat memanggang kue dasar dan meracik krim pelapis agar rasanya tidak membuat enek.Baca Juga: Pre Order Adalah Sistem Pesan Barang Sebelum Dibuat Kamu harus menyiapkan dana sekitar satu juta rupiah untuk membeli bahan kue premium seperti mentega dan cokelat berkualitas. Hidangan penutup mini ini selalu laris terjual karena tampilannya sangat cantik saat pelanggan memotretnya untuk diunggah ke media sosial. 5. Ayam Geprek Sambal Kemangi Inovasi olahan ayam goreng tepung rasanya tidak pernah mati dan selalu sukses merebut perhatian para pencinta makanan super pedas. Menambahkan daun kemangi segar ke dalam ulekan sambal bawang mentah akan menghasilkan aroma wangi yang luar biasa menggugah selera. Hidangan berat ini sangat laris setiap jam makan siang karena menawarkan kombinasi rasa pedas gurih yang pas di lidah. Kamu harus menguasai teknik menggoreng ayam agar balutan tepungnya menjadi sangat renyah dan bagian dalam dagingnya matang sempurna. Menyiapkan modal sekitar dua juta rupiah sudah cukup untuk membeli peralatan masak dasar dan bahan baku segar di pasar tradisional. 6. Salad Buah Saus Keju Kesadaran masyarakat terhadap gaya hidup sehat yang semakin tinggi membuka peluang manis bagi para penjual makanan bernutrisi tinggi. Kamu bisa menawarkan potongan buah melon, semangka, dan anggur segar yang disiram dengan saus keju krim tebal nan lembut. Makanan sehat ini mudah terjual karena rasanya sangat menyegarkan dan tidak membuat pembeli merasa bersalah setelah menyantapnya habis.Baca Juga: 50 Contoh Kata-kata yang Menarik Perhatian Pembeli Persiapan jualannya sangatlah gampang karena kamu murni hanya mengupas buah tanpa harus berhadapan dengan kompor panas di dapur. Usaha kuliner untuk pemula ini hanya membutuhkan modal mulai dari Rp500.000 untuk memborong buah-buahan segar kualitas terbaik. 7. Roti Kukus Srikaya Menikmati kudapan hangat di pagi hari atau sore hari merupakan kebiasaan banyak orang yang tidak bisa dilepaskan begitu saja. Roti pandan lembut yang dikukus hangat lalu diolesi selai srikaya legit menghasilkan perpaduan tekstur lumer yang memanjakan mulut pembeli. Kudapan tradisional ini kembali menjadi tren karena rasanya sangat cocok disandingkan dengan segelas kopi hitam atau teh hangat. Kamu bisa membeli roti tawar siap pakai dari pabrik, sehingga tugas utamamu hanyalah mengukus dan mengoleskan selai buatan sendiri. Menyiapkan modal lima ratus ribu rupiah sudah sangat aman untuk membeli bahan baku awal dan panci kukusan berukuran sedang.Baca Juga: Bundling Produk: Pengertian, Manfaat, dan Jenisnya Menjalankan bisnis makanan secara daring mengharuskanmu teliti memilih mitra logistik agar kualitas rasa produk tetap terjaga saat diterima pembeli. Kamu bisa mempercayakan pengiriman pesanan pada Paxel yang terbukti mampu mengantar aneka produk kuliner dengan cepat dan aman. Pantau posisi produk jualanmu dengan fitur lacak paket dan jangan lupa cek ongkir di aplikasi agar operasional usaha kuliner yang menjanjikan milikmu berjalan mulus.
29 May 2026
Paxel Open