Gangguan Sistem e-Wallet, Kamu Tetap Bisa Melakukan Pengiriman Paket

Dengan amblasnya jalan Tol Cikopo-Palimanan (Cipali) di KM 122 arah Jakarta pada Selasa kemarin karena hujan deras yang mengguyur, menyebabkan terjadinya hambatan yang cukup parah pada arus lalu lintas jalan tersebut. Hal tersebut juga diperparah dengan tertutupnya jalur Pantura yang terendam banjir. Hingga saat ini, pada 11 Februari 2021, kondisi kepadatan terjadi dengan diberlakukannya contraflow atau lawan arus mulai dari KM 117 sampai KM 126.Hal tersebut berdampak pada arus lalu lintas jalan dari Jabodetabek menuju ke wilayah Jawa Barat, Jawa Tengah hingga Jawa Timur dan juga sebaliknya yang juga berdampak pada keterlambatan pengiriman barang. Paxel menjadi salah satu yang terdampak kejadian tersebut hingga berpotensi pengiriman barang mengalami keterlambatan dari waktu estimasi tiba yang telah ditentukan pelanggan melalui aplikasi Paxel pada pengiriman rute Jabodetabek dari/ke area Jawa Barat, Jawa Tengah dan Jawa Timur. Baca juga: Kirim Paket 4 JAM di Dalam Area JabodetabekDengan adanya kejadian ini, tentunya menimbulkan kekhawatiranmu akan kondisi paket terutama paket pada kategori Makanan dan Frozen Food. Namun, dengan tersedianya fasilitas Freezer dan Chiller pada proses pengiriman yang membutuhkan waktu lama, paket dengan kategori frozen food-mu dapat tetap terjaga keamanannya hingga sampai tujuan. Demi menjaga setiap paket sampai dengan aman ke Penerima, Paxel akan terus berusaha memberikan pelayanan yang terbaik kepada pelanggan. Terima kasih kami ucapkan kepada pelanggan setia Paxel.

Ada info penting, nih buat #SahabatPaxel yang mau kirim paket ke Bali maupun sebaliknya. Dalam menyukseskan penyelanggaraan Konferensi Tingkat Tinggi G20 di Bali pada 15-16 November 2022 akan diberlakukan pembatasan kegiatan masyarakat di area Nusa Dua hingga beberapa area terdekat di Badung dan pembatasan lalu lintas selama masa penyelenggaraan. Baca Juga: Jaga Kualitas Produk, Natural Poultry Kirim Ayam Organik dengan Paxel Di mana berdasarkan Surat Edaran Menteri Perhubungan RI tentang pengaturan lalu lintas selama masa penyelenggaraan KTT G20 tahun 2022 Bali, penerapan sistem ganjil-genap dan pembatasan operasional angkutan barang diberlakukan pada tanggal 11-17 November 2022. Adanya pemberlakuan tersebut pada masa penyelenggaran KTT G20 di Bali, pengiriman dari atau ke Bali pun akan berpotensi mengalami keterlambatan pada tanggal 11-20 November 2022. Dengan demikian, dimohon #SahabatPaxel untuk dapat memakluminya. Mari kita sama-sama dukung kegiatan KTT G20 di Bali untuk Indonesia yang lebih baik dan semakin maju. Paxel tentu akan selalu berusaha dalam memberikan pelayanan yang terbaik kepada seluruh #SahabatPaxel. Yuk, tetap semangat kirim-kirim paketnya ke dalam dan luar kota dengan #PaxelinAja! Baca Juga: Kenalan dengan Hera, Asisten Chat Paxel yang Siap Membantumu!

#SahabatPaxel, ada info penting yang wajib Kamu tau, nih. Sehubungan dengan meningkatnya jumlah kendaraan pada masa arus dan balik mudik Lebaran 2023 yang menyebabkan timbulnya beberapa titik kemacetan dan pemberlakuan rekayasa lalu lintas, maka pengembalian atau refund ongkos kirim atas keterlambatan paket ditiadakan mulai 17 April – 1 Mei 2023. Baca Juga: Jadwal Operasional Paxel Selama Masa Libur Lebaran 2023 Peniadaan sementara pengembalian ongkos kirim atas keterlambatan paket berlaku untuk semua rute dan layanan dengan pengiriman antar kota maupun dalam kota. Paxel senantiasa mengupayakan yang terbaik untuk kiriman paketmu tiba sesuai waktu yang telah Kamu tentukan saat membuat pengiriman di aplikasi Paxel. Kamu tenang saja, paketmu tetap dijaga dengan aman sampai ke tujuan. Kirim paket tetap aman, pengiriman lewat Paxel dilengkapi asuransi pengiriman, serta pengajuan klaim yang mudah dan cepat pada aplikasi Paxel. Yuk, tetap semangat kirim-kirim paketnya #PaxelinAja! Jika memiliki pertanyaan seputar kiriman paket, Kamu bisa menghubungi Hera (Asisten Chat Paxel) dengan mudah di berbagai platform Paxel. Mulai dari aplikasi Paxel pada menu “Contact Us/Hubungi Kami”, website Paxel.co dengan icon Hera terletak di kanan bawah website hingga WebApp sahabat.paxel.co.Baca Juga: Kini Bisa Kirim Paket Berat hingga 25 kg dengan PaxelBig