E-Wallet System Crash, You Can Still Send Packages

With the collapse of the Cikopo-Palimanan (Cipali) Toll Road KM 122 towards Jakarta, Tuesday, due to heavy rains, the traffic flow was quite severe. This is also exacerbated by the closure of the flooded Pantura route. Until now, on February 11, 2021, congestion conditions occurred with the application of contraflow start from KM 117 to KM 126. This has an impact on the flow of road traffic from Jabodetabek to West Java, Central Java to East Java, and vice versa that also has an impact on delays in the delivery of goods. Paxel is one of those affected by the incident so that the delivery of goods has the potential to experience delays from the estimated arrival time that has been determined by the customer through the Paxel application on the delivery of the Jabodetabek route from/to West Java, Central Java, and East Java. Read More: Shipping in 4 Hours Within Jabodetabek Area This incident, of course, raises your concern about the condition of the package, especially Packages for the Food and Frozen Food categories. However, with the availability of Freezer and Chiller facilities in the shipping process that takes a long time, your frozen food package can remain safe until it reaches its destination. To ensure that every package reaches the recipient safely, Paxel will continue to strive to provide the best service to customers. We thank our loyal Paxel customers.

Ada info penting, nih buat #SahabatPaxel yang mau kirim paket ke Bali maupun sebaliknya. Dalam menyukseskan penyelanggaraan Konferensi Tingkat Tinggi G20 di Bali pada 15-16 November 2022 akan diberlakukan pembatasan kegiatan masyarakat di area Nusa Dua hingga beberapa area terdekat di Badung dan pembatasan lalu lintas selama masa penyelenggaraan. Baca Juga: Jaga Kualitas Produk, Natural Poultry Kirim Ayam Organik dengan Paxel Di mana berdasarkan Surat Edaran Menteri Perhubungan RI tentang pengaturan lalu lintas selama masa penyelenggaraan KTT G20 tahun 2022 Bali, penerapan sistem ganjil-genap dan pembatasan operasional angkutan barang diberlakukan pada tanggal 11-17 November 2022. Adanya pemberlakuan tersebut pada masa penyelenggaran KTT G20 di Bali, pengiriman dari atau ke Bali pun akan berpotensi mengalami keterlambatan pada tanggal 11-20 November 2022. Dengan demikian, dimohon #SahabatPaxel untuk dapat memakluminya. Mari kita sama-sama dukung kegiatan KTT G20 di Bali untuk Indonesia yang lebih baik dan semakin maju. Paxel tentu akan selalu berusaha dalam memberikan pelayanan yang terbaik kepada seluruh #SahabatPaxel. Yuk, tetap semangat kirim-kirim paketnya ke dalam dan luar kota dengan #PaxelinAja! Baca Juga: Kenalan dengan Hera, Asisten Chat Paxel yang Siap Membantumu!

#SahabatPaxel, ada info penting yang wajib Kamu tau, nih. Sehubungan dengan meningkatnya jumlah kendaraan pada masa arus dan balik mudik Lebaran 2023 yang menyebabkan timbulnya beberapa titik kemacetan dan pemberlakuan rekayasa lalu lintas, maka pengembalian atau refund ongkos kirim atas keterlambatan paket ditiadakan mulai 17 April – 1 Mei 2023. Baca Juga: Jadwal Operasional Paxel Selama Masa Libur Lebaran 2023 Peniadaan sementara pengembalian ongkos kirim atas keterlambatan paket berlaku untuk semua rute dan layanan dengan pengiriman antar kota maupun dalam kota. Paxel senantiasa mengupayakan yang terbaik untuk kiriman paketmu tiba sesuai waktu yang telah Kamu tentukan saat membuat pengiriman di aplikasi Paxel. Kamu tenang saja, paketmu tetap dijaga dengan aman sampai ke tujuan. Kirim paket tetap aman, pengiriman lewat Paxel dilengkapi asuransi pengiriman, serta pengajuan klaim yang mudah dan cepat pada aplikasi Paxel. Yuk, tetap semangat kirim-kirim paketnya #PaxelinAja! Jika memiliki pertanyaan seputar kiriman paket, Kamu bisa menghubungi Hera (Asisten Chat Paxel) dengan mudah di berbagai platform Paxel. Mulai dari aplikasi Paxel pada menu “Contact Us/Hubungi Kami”, website Paxel.co dengan icon Hera terletak di kanan bawah website hingga WebApp sahabat.paxel.co.Baca Juga: Kini Bisa Kirim Paket Berat hingga 25 kg dengan PaxelBig