Bantuan

Pengiriman paket dengan PaxelBig dilengkapi asuransi pengiriman yang akan ditambahkan secara otomatis saat kamu membuat pengiriman di aplikasi Paxel. Kamu akan dikenakan biaya asuransi Rp2.500 untuk perlindungan hingga Rp50 Juta. 

Untuk paket aksesoris dan peralatan elektronik gadget, berlaku ketentuan berikut:

• Jika nilai barang di bawah Rp30 Juta, biaya asuransi Rp2.500 dengan proteksi hingga Rp30 Juta.
• Jika nilai barang Rp30 juta–Rp50 Juta, kamu wajib menggunakan asuransi dengan biaya 0,15% dari nilai barang dan proteksi hingga Rp50 Juta.

Sementara itu, jenis paket Buku & Dokumen, serta Tanaman Hias memiliki skema yang berbeda, yaitu perlindungan hingga Rp5 Juta dengan biaya tambahan Rp2.500