Bantuan

Home / Bantuan / Pengembalian Ongkir / Apakah ongkir saya akan direfund jika pengiriman terlambat?
Apakah ongkir saya akan direfund jika pengiriman terlambat?

Ongkirmu akan dikembalikan jika pengirimanmu dengan layanan Sameday, Nextday atau Regular terlambat atau tiba melewati estimasi waktu pengiriman yang Kamu tentukan saat membuat pengiriman di aplikasi Paxel. Berikut info detail pengembalian ongkir jika paketmu terlambat. 

  • Ongkir dikembalikan pada H+1 setelah pengiriman selesai
  • Ongkir akan dikembalikan dalam bentuk e-Wallet masing-masing, kecuali OVO dalam bentuk Paxel Credit.

Hubungi Customer Empathy

Paxel Buka