Simak cara jitu Seller #PejuangOnline dalam menjaga kepuasan pelanggan hingga menjadi pelanggan setia.
Kepuasan pelanggan merupakan satu satu bagian penting dalam perkembangan bisnis. Tak hanya mendapatkan pelanggan baru, memiliki pelanggan setia juga menjadi tujuan bisnis dengan secara konsisten membuat pelanggan merasa puas. Tentunya ada berbagai cara yang harus diterapkan bisnis dalam menjaga kepuasan pelanggan mulai dari menjaga kualitas produk hingga pengiriman paket yang cepat.
Berikut ini cara jitu yang telah diterapkan Seller #PejuangOnline selama mengembangkan bisnisnya dalam menjaga kepuasan pelanggan hingga menjadi pelanggan setia.
1. Menjaga Kualitas Produk
Kualitas produk menjadi faktor yang paling mempengaruhi kepuasan pelanggan terhadap suatu toko. Produk yang berkualitas akan memberikan kepuasan pelanggan sehingga meningkatkan potensi pelanggan untuk kembali berbelanja lagi. Seperti halnya Margaretha, pemilik bisnis kuliner Roti Sisir Jogja yang selalu menjaga cita rasa dan kualitas produk tetap enak dalam menjaga pelanggan tetap setia dan kembali order.
2. Memberikan Pelayanan yang Maksimal
Siapa yang tak suka dengan penjual yang ramah dan responsif? Memberikan pelayanan terbaik juga menjadi salah satu cara yang diterapkan oleh para Seller #PejuangOnline dalam menjaga kepuasan pelanggan. Tak hanya membuat pelanggan kembali berbelanja di tokomu, pelayanan yang maksimal akan memberikan impresi yang baik kepada pelanggan hingga senang hati merekomendasikan tokomu seperti memberikan testimoni atau review.
3. Menjaga Komunikasi dengan Pelanggan
Dalam menjaga kepuasan pelanggan untuk kembali berbelanja lagi, penting untuk membangun interaksi dan menjaga komunikasi dengan pelanggan. Kamu bisa melakukan komunikasi pelanggan seperti memberikan info seputar promo di tokomu yang sedang berlangsung hingga meminta saran dan masukan.
Seperti Riza, owner dari Catering Sibabah yang menjaga pelanggannya tetap setia dan puas dengan menanyakan respon, kritik, saran dan masukan terhadap produk maupun layanannya. Hal tersebut juga membantunya dalam memperbaiki bisnisnya dan membuat bisnisnya terus berkembang.
4. Pengiriman Paket yang Cepat
Cara terakhir dalam menjaga kepuasan pelanggan adalah pengiriman paket yang cepat, di mana menjadi salah satu faktor kepuasan pelanggan saat berbelanja secara online. Terutama bagi Kamu yang menjalankan bisnis makanan seperti frozen food, pengiriman yang cepat juga bertujuan untuk menjaga kualitas produk.
Seperti Hendry, pemilik Pempek Natasya, yang selalu mempertahankan service pengiriman paket yang cepat untuk membuat pelanggannnya merasa puas dengan produk sampai dengan aman sampai tujuan.
Kamu bisa melakukan pengiriman paket yang cepat dengan menggunakan Jasa Pengiriman Paxel yang tersedia layanan Instant, Sameday Delivery, hingga PaxelBig. Pilihan pengirimannya beragam dalam satu aplikasi yang dapat Kamu pilih dalam memenuhi pengiriman paket yang cepat.
Itulah cara menjaga kepuasan pelanggan ala Seller #PejuangOnline mulai dari menjaga kualitas produk hingga pengiriman paket yang cepat. Dengan konsisten menerapkan cara tersebut bisa membantu bisnismu dalam menjaga kepuasan pelanggan.
Artikel Terkait:
Oktober Hemat Kirim Paket! Dapatkan Diskon Ongkir 15% dengan AstraPay
Buat kamu #SahabatPaxel yang sering kirim paket dan bayar ongkir pakai AstraPay, bulan Oktober ini ada promo spesial buat kamu! Nikmati Diskon Ongkir 15% untuk pengiriman same day, next day, hingga regular dengan pembayaran menggunakan AstraPay.
Jangan sampai kelewatan kesempatan ini, karena kirim paket jadi lebih hemat selama promo berlangsung!
Syarat dan Ketentuan Diskon Ongkir 15%:
Maksimal diskon Rp10.000Berlaku untuk ukuran paket Small, Medium, dan LargeGunakan kode promo PROMOAPREGPeriode promo: 1-31 Oktober 2024
Ayo, manfaatkan promonya sekarang dan hemat lebih banyak dengan Paxel! Jangan lupa untuk bagikan info promo ini ke teman, keluarga, dan pelanggan bisnismu. Cek juga promo menarik lainnya di menu ‘Promo’ di aplikasi Paxel! Pakai Promonya Sekarang dan Nikmati Hematnya! Baca Juga: Kirim Paket Makin Hemat! Dapatkan Cashback 8% dengan Pembayaran OVO
Lezat dan Hits, 3 Kuliner khas Cirebon Ini Wajib Dicoba!
Waktunya Paxel ngiklanin kuliner khas Cirebon! Bukan hanya dikenal karena budaya dan sejarahnya yang kaya, kota yang terletak di pesisir utara Pulau Jawa ini juga memiliki ragam kuliner yang menggugah selera. Tak perlu berkunjung langsung ke Cirebon, kamu bisa berburu kuliner di Cirebon secara online yang dapat dikirim dengan aman dan cepat pakai Paxel. Baca Juga: 6 Rekomendasi Kuliner Jawa Timur Bisa Dikirim Ke Luar Kota
Berikut ini kuliner di Cirebon yang wajib kamu coba untuk dinikmati di rumah:
1. Ketan Gurih dengan Taburan Serundeng Ebi
Ketan Gurih Kampoeng Tjaroeban tak boleh dilewatkan saat berburu kuliner khas Cirebon. Ketan dengan cita rasa gurih, tekstur yang lembut dan dipadukan dengan serundeng ebi yang manis pasti bikin kamu ketagihan. Perpaduan rasa gurih dan manisnya sangat cocok dijadikan camilan maupun acara keluarga di rumah.
2. Empal Gentong yang Legendaris
Kuliner Cirebon yang legendaris, Empal Gentong juga sayang untuk dilewatkan dan wajib dicoba. Nikmati Empal Gentong Ibu Sarini dengan kuah santan dan irisan daging sapi yang bumbunya meresap sempurna. Kuliner yang sudah ada sejak 1989 ini memiliki cita rasa rempah yang khas dengan dimasak secara tradisional menggunakan kayu bakar. Baca Juga: Rekomendasi Kuliner Bogor, Dikirim dengan Aman Pakai Paxel
3. Ayam Goreng Kampung Hits di Cirebon
Sesuai dengan namanya, ayam goreng satu ini membuat siapapun yang menyantapnya merasa bahagia. Ayam Goreng Bahagia 71 terkenal di Cirebon dengan ayam kampungnya yang empuk dan lezat disertai dengan sambal pedas yang pas. Kuliner Cirebon ini juga menjadi salah satu makanan legendaris yang sudah ada sejak 1946, lho! Baca Juga: Sederet Kuliner Semarang yang Wajib Kamu cobain!
Itulah beragam kuliner khas Cirebon yang setiap hidangannya memiliki keistimewaan tersendiri dan wajib untuk dicoba. Dari Ketan Gurih Kampoeng Tjaroeban yang manis dan gurih, Empal Gentong Ibu Sarini dengan bumbu khas yang meresap sempurna dan Ayam Goreng Bahagia 71 yang empuk dan lezat. Semua kuliner Cirebon ini bisa kamu beli di PaxelMarket pada aplikasi Paxel. Makanan favoritmu akan terjaga kualitasnya dengan pengiriman Paxel yang dilengkapi penanganan khusus pengiriman Frozen Food, Jaminan Makanan Aman dan bersertifikat Halal Logistik dengan layanan berstandar global.
Kirim Paket Makin Hemat! Dapatkan Cashback 8% dengan Pembayaran OVO
Kirim paket bisa makin hemat dan menguntungkan dengan promo Cashback dari OVO! Nikmati promo Cashback hingga 8% dalam bentuk OVO Points saat kirim paket dengan pembayaran OVO. Pakai promonya untuk pengiriman paket sameday, nextday hingga regular yang berlangsung selama bulan Oktober 2024.Baca Juga: Jangkauan Makin Luas, Paxel Hadir di Banjarmasin, Bengkulu dan Ternate!
Dapatkan promo Cashbacknya saat kirim paket dengan mengikuti syarat dan ketentuan sebagai berikut:
Dapatkan Cashback maksimal 3.000 berupa OVO Points/transaksiMinimal kirim paket dengan ongkir Rp35.000Periode promo 1-31 Oktober 2024 Kuota promo terbatas
Yuk, kirim paket sekarang dengan bayar pakai OVO dan dapatkan Cashbacknya! Jangan lupa bagikan info promo Cashback ini ke orang terdekatmu yang suka kirim pakai Paxel dengan pembayaran OVO, ya. Nikmati juga berbagai promo Paxel lainnya dengan kunjungi menu “Promo” yang menawarkan berbagai promo spesial buat kamu!Baca Juga: Rekomendasi Kuliner Bogor, Dikirim dengan Aman Pakai Paxel
