5 Facts on the Characteristics of Generation Z that Businesses Must Know!
Gen Z atau Generasi Z yang lahir antara tahun 1996-2010 sangat berpotensi menjadi target pasar untuk bisnismu saat ini dan di masa depan. #TahukahKamu hasil Sensus Penduduk 2020 menunjukkan ada 74,93 juta atau 27,94% dari total penduduk Indonesia adalah Gen Z. Kamu bisa mulai memahami ciri-ciri Generasi Z hingga menyiapkan strategi bisnis untuk bisa memikat Gen Z menjadi pelangganmu.
Yuk, langsung saja simak fakta ciri-ciri Generasi Z atau Gen Z berdasarkan hasil data survei PopVoice Gen Z Dataset yang dilakukan oleh Populix pada Maret 2022 berikut ini.
1. Aktif di Media Sosial
Rata-rata Gen Z menghabiskan waktu online untuk mengakses media sosial lebih dari 7 jam dalam sehari. Dari hasil data survey Populix, 51,2% Gen Z menggunakan aplikasi WhatsApp lebih dari 7 jam, 46,5% menggunakan Instagram, dan 50% menggunakan TikTok. Serta, ada 70,6% Gen Z yang mengakses Twitter lebih dari 7 jam dalam sehari. Hal ini tentunya menjadi kesempatan dan peluang bagi Kamu yang menjalankan bisnis online untuk mendapatkan lebih banyak pelanggan Gen Z.
2. Lebih Suka Mengakses Jenis Konten Video
Banyak Gen Z yang menyukai jenis konten Video saat mengakses media sosial. Hasil riset Populix menunjukkan bahwa IG Story menjadi fitur Instagram yang paling sering digunakan oleh Gen Z. Begitupun fitur Reels di Instagram hingga aplikasi TikTok yang penggunaannya mengalami peningkatan. Bahkan, lebih dari 67% Gen Z suka menonton Podcast dalam bentuk Video yang terdapat di Platform Video seperti YouTube, TikTok, dan IG Reels.
3. Minat akan Topik Film, Musik, Sampai Kesehatan
Bagi Kamu yang ingin bisnismu memiliki pelanggan Gen Z wajib tau hal yang suka dicari dan diminati Gen Z saat online. Pada hasil survey menunjukkan bahwa setiap pengguna pada media sosial memiliki minat topik yang berbeda-beda. Gen Z pengguna TikTok memiliki minat yang lebih tinggi pada musik dan film. Sementara, pengguna Twitter memiliki minat pada film, musik, pendidikan, kesehatan, hingga Seleb Korea. Adapun Gen Z di Instagram yang juga menyukai musik dan film, kesehatan hingga olahraga.
4. Menggunakan e-Wallet untuk Transaksi OnlineSaatnya bisnismu menyediakan beragam metode pembayaran untuk menggaet konsumen Gen Z, nih! Fakta ciri-ciri Generasi Z selanjutnya adalah mereka suka menggunakan e-Wallet untuk melakukan aktivitas transaksi online. Ada lebih dari 77% Gen Z yang menggunakan e-Wallet untuk transaksi online dengan rata-rata dari mereka bisa memiliki lebih dari tiga e-Wallet untuk aktivitas transaksi online.
5. Memiliki Sosok Panutan yang Berpengaruh Positif
Fakta ciri-ciri Generasi Z yang terakhir adalah memiliki role model atau panutan yang positif di mata publik. Hasil riset menunjukkan bahwa mereka mengagumi sosok public figure yang cerdas, terampil, dan tidak terlalu bermasalah atau problematic.
Melihat hal tersebut, Kamu bisa menggunakan nilai-nilai tersebut yang mungkin bisa Kamu terapkan pada bisnis untuk memikat mereka sebagai pelanggan bisnismu. Banyak Gen Z laki-laki yang memilih Cristiano Ronaldo (33,6%), Deddy Corbuzier (32,6%), hingga Raditya Dika (28,4%) sebagai panutan. Adapun, Gen Z Perempuan memilih Najwa Shihab (33,3%), Maudy Ayunda (32%) hingga penyanyi solois terkenal asal Korea Selatan, IU (27,5%) sebagai panutan.
Itulah fakta ciri-ciri Generasi Z atau Gen Z berdasarkan hasil data survei yang dilakukan Populix pada Gen Z.Dari poin-poin di atas bisa terlihat bahwa Gen Z sangat melekat dengan teknologi dan aktivitas online.
Fakta ciri-ciri Generasi Z ini bisa Kamu jadikan insight bisnis online-mu untuk menggaet pelanggan Gen Z. Terpenting, tak lupa untuk selalu meningkatkan pelayanan pada bisnis online-mu dengan di antaranya menyediakan pengiriman yang cepat dan aman seperti pengiriman Sameday Paxel, PaxelBig hingga Instant.
