Happiness Hero: #MerdekaBarengPaxel Succeeded in Paying College and Making His Family Happy
Sahabat Paxel! Kali ini mimin mau berbagi inspirasi nih buat kamu yang sedang kurang bersemangat menjalani hidup di masa pandemi seperti sekarang. Berawal dari obrolan mimin dengan Babang Hero Iqbal Sugeng Purnama, banyak hal yang bisa disyukuri hingga bisa #MerdekaBarengPaxel dan terlepas dari kesulitan hidupnya.
Sejak tahun 2018 akhir ini, Babang Hero Iqbal mengawali karirnya dalam mengantarkan dan mengirim paket yang seringnya berupa makanan. Selain menjadi Happiness Hero, ia juga melakukan pekerjaan sampingan sebagai driver Gojek. “Kalo di hari saya masuk kerja, atau jam kerja di Paxel saya gak gojek, tapi kalau saya libur kerja paling,” ucapnya.
Iqbal menjalani pekerjaan sebagai Happiness Hero berawal untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari dan membayar biaya kuliah. Namun, seiring berjalannya waktu, ia dapat membantu keuangan keluarganya. “Saya bisa membantu keuangan keluarga tidak menyulitkan mereka, dengan gaji atau uang yang saya dapatkan di paxel bisa sedikitnya memberikan mereka senyuman, saya sangat mensyukuri itu,” jelasnya. Selama kuliah, Happiness Hero asal Serpong ini membayar dengan uang pribadi.
- Baca Juga: #MerdekaBarengPaxel Dapetin Banyak Bonusnya!
Saat ini Iqbal menjalankan tugas sebagai Happiness Hero sekaligus berkuliah. “Jam kerja masih full day jam 8 sampe jam 10 malam.” Jelasnya. Ia mengatakan bahwa ia termasuk jarang mengambil libur selama masa bekerja. “Saya ambil libur biasanya untuk ambil kuliah jika dibutuhkan,” lanjutnya.
Sudah bekerja selama dua tahun terakhir, Iqbal cukup khatam soal layanan dan area kerjanya, “sudah pernah semua (Paxel Frozen Food, PaxelMarket, PaxelBig, sampai PaxelBox),” ungkapnya. Tak selalu berjalan sesuai kehendak saat kirim paket antar kota, Iqbal bercerita soal tantangannya selama menjadi Happiness Hero seperti pengaturan jumlah orang yang masuk hingga pengelolaan paket yang harus dikirim ke tempat tujuan. “Apalagi sekarang jam kerja sangat lama, full day jam 8 pagi ke jam 10 malam, besoknya harus begitu lagi pagi hingga malam terus seperti itu. Ketidaknyamanan dari internal juga berpengaruh,” imbuhnya.
Di sela-sela obrolan kami, Babang Hero Iqbal sempat menuturkan perihal barang yang rusak sampai tempat. “Tidak jarang dan tidak sedikit juga customer yang komplain ke kurir.” Pasalnya, Happiness Hero harus menghubungi customer lebih dulu lewat WA atau telepon, dan penerima bisa menanyakan apapun barang yang mereka kirim lewat kurir. Solusi yang bisa dilakukan untuk meminimalisir terjadinya kerusakan adalah para pengirim paket perlu memastikan packing dengan aman sesuai dengan jenis paket atau makanan yang dikirim.
Namun, dibalik tantangan tersebut, Happiness Hero yang ditempatkan di kantor Paxel Tangerang Selatan BSD ini sempat merasakan pengalaman unik “ada yang kirim makanan, tapi makanannya buat kita, ada yang kirim pesanan hanya agar kita dateng buat di kasih rezeki sama mereka.” Dari pengalaman tersebut, mahasiswa jurusan TI web Security ini mengatakan, “alhamdulillah hal begitu justru bikin kurirnya semangat.”
Sampai sekarang, Iqbal S Purnama masih aktif menjadi Paxel Hero. Semoga dengan kisah Iqbal ini bisa menginspirasi kita semua ya! Dan bisa keluar dari kesulitan hidup yang kita hadapi selama pandemi Covid-19 ini.
