Fast & safe package delivery courier that offers services according to your needs, the right choice in the modern era.
Paxel | Kurir Paket Pengiriman - Di era yang serba cepat ini, pengiriman paket menjadi salah satu aspek penting dalam kehidupan sehari-hari. Baik untuk keperluan pribadi, belanja online, hingga kebutuhan bisnis.
Pengiriman yang cepat dan aman menjadi prioritas utama. Salah satu perusahaan yang unggul dalam memberikan layanan pengiriman yang mudah dan dapat diandalkan adalah Paxel.
Paxel Memiliki Layanan Sesuai Kebutuhanmu
1. Layanan Pengiriman Sehari Sampai Hingga Paket Besar
Paxel menawarkan solusi pengiriman sehari sampai (Sameday), besok sampai (Nextday) dan pengiriman paket besar dan berat (PaxelBig). Salah satu keunggulan Paxel adalah kemampuannya untuk mengirimkan paket berisi berbagai jenis makanan dalam waktu singkat tanpa mengurangi kualitas. Dengan memiliki reefer truck khusus untuk produk frozen, produk yang kamu kirimkan akan tiba dengan kondisi tetap dingin.
Layanan Sameday Paxel mencakup pengiriman dalam kota dan luar kota seperti Jabodetabek ke Bandung. Layanan Nextday Paxel sudah mencakup Jawa, Bali hingga Sumatera. Layanan PaxelBig khusus untuk kamu yang akan mengirimkan produk dengan dimensi dan berat yang lebih besar.
Selain itu, Paxel memiliki jangkauan yang sangat luas di seluruh Indonesia, memastikan bahwa paket kamu dapat dikirimkan ke berbagai daerah, dengan cepat dan terjamin aman. Melalui armada terseleksi dan sistem distribusi yang terintegrasi dengan baik, Paxel menjaga konsistensi dalam memenuhi kebutuhan pengiriman pelanggan.
2. Pengiriman dijamin Aman
Keamanan paket adalah hal yang tidak boleh dianggap remeh. Paxel menyadari betul bahwa pelanggan menginginkan pengiriman yang tidak hanya cepat tetapi juga aman. Oleh karena itu, Paxel mengutamakan keamanan barang selama proses pengiriman. Setiap paket yang dikirimkan melalui Paxel memiliki asuransi hingga 50jt sesuai dengan jenis produk sehingga produk yang dikirimkan diterima dalam kondisi aman sampai ditujuan.
Pada prosesnya Paxel juga selalu mengawasi paket yang dikirimkan melalui CCTV terpusat, memastikan tidak ada yang ditumpuk atau dibanting. Kurir Paxel dilatih untuk menjaga paket selalu aman dalam perjalanan sembari menjaga ketepatan waktu.
3. Sertifikasi Halal Logistik: Memisahkan Produk Halal dan Non-Halal
Salah satu langkah inovatif yang diambil oleh Paxel adalah memiliki sertifikasi halal logistik. Sertifikasi ini sangat penting, terutama bagi customer yang mengutamakan produk halal dalam kehidupan sehari-hari. Sebagai perusahaan yang memahami pentingnya standar halal, Paxel memastikan bahwa proses pengiriman barangnya sesuai dengan prinsip-prinsip syariah, khususnya dalam memisahkan produk halal dan non-halal.
Paxel telah melakukan segregasi produk halal dan non-halal dalam sistem proses pengiriman, yang berarti setiap produk halal akan dipisahkan dari produk non-halal. Ini dilakukan untuk menjaga kepercayaan konsumen terhadap integritas produk yang mereka terima. Dengan adanya sertifikasi halal logistik ini, Paxel memberikan rasa aman kepada konsumen yang ingin memastikan bahwa produk halal tetap terjaga status kehalalannya, tanpa tercampur dengan produk non-halal selama proses pengiriman.
4. Inovasi dengan Layanan Pick-up
Salah satu keunggulan Paxel adalah layanan pick up. Customer cukup melakukan pemesanan lewat aplikasi, dan kurir Paxel akan pick-up paketnya tidak perlu lagi ribet dengan mengantarkan paket ke counter, cukup melakukan pemesanan dari rumah kurir akan datang sesuai dengan waktu kamu pilih
5. Kemudahan untuk Pengguna Bisnis
Paxel juga memberikan solusi pengiriman yang sangat berguna bagi pemilik bisnis, terutama bagi mereka yang menjalankan toko online. Dengan sistem yang mudah digunakan dan proses pengiriman yang cepat, Paxel memungkinkan para pelaku usaha untuk mengelola pengiriman dengan lebih mudah.
6. Paxel: Solusi Pengiriman yang Tepat untuk Semua
Dengan komitmen untuk memberikan layanan pengiriman cepat dan aman. Paxel telah berhasil menarik banyak pelanggan di Indonesia. Baik itu untuk pengiriman pribadi, belanja online, atau pengiriman untuk kebutuhan bisnis, Paxel menyediakan solusi tepat dengan sistem yang mudah diakses, jangkauan yang luas, dan berbagai pilihan layanan sesuai dengan kebutuhan.
Paxel menjadi pilihan utama bagi mereka yang membutuhkan layanan pengiriman yang cepat dan aman. Dengan jangkauan luas, armada yang handal, serta dukungan teknologi canggih, Paxel siap menjadi mitra pengiriman yang mendukung berbagai kebutuhan masyarakat Indonesia.
Penambahan sertifikasi halal logistik dan pemisahan produk halal dan non-halal semakin memperkuat komitmen Paxel untuk memenuhi kebutuhan konsumen yang beragam.
Related Article:
FAQ Active Period of Paxel Promo Balance
#SahabatPaxel, sudah tau belum? Saldo Paxel Credit-mu terbagi menjadi dua jenis secara sistem, yaitu Saldo Promo dan Saldo Top Up. Cek langsung lewat aplikasi Paxel kamu dengan klik pada bagian nominal Paxel Credit pada menu beranda atau homepage. 1. Apa perbedaan antara Paxel Credit Saldo Promo dengan Saldo Top Up?Keduanya sama-sama nominal saldo kamu yang ada pada aplikasi Paxel. Secara rinci, Paxel Credit Saldo Promo adalah saldo yang kamu dapatkan melalui program promosi Paxel. Sedangkan, Paxel Credit Saldo Top Up adalah dari saldo yang kamu miliki melalui transaksi top-up melalui e-Wallet maupun ATM/Internet Banking.2. Apakah semua Paxel Credit memiliki masa aktif?Tidak. Hanya Saldo Promo yang memiliki masa aktif. Saldo Top Up tidak memiliki masa aktif.3. Apa itu masa aktif Paxel Credit Saldo Promo?Masa aktif Saldo Promo adalah masa berlaku penggunaan atas Paxel Credit yang kamu dapatkan melalui program promosi Paxel. Saldo Promo memiliki masa aktif 30 hari terhitung dari kamu menerima saldo tersebut. 4. Apa yang bisa Saya lakukan dengan Paxel Credit Saldo Promo?Kamu bisa melakukan shipment/pengiriman dengan Saldo Promo sebelum masa aktifnya habis, segera manfaatkan Saldo Promo yang kamu miliki. 5. Apa yang akan terjadi apabila saya tidak menggunakan Paxel Credit Saldo Promo sampai dengan masa aktif berakhir?Saldo Promo Kamu akan hangus apabila kamu tidak menggunakan sampai batas akhir dari masa aktif saldo.6. Bagaimana saya dapat mengetahui masa aktif Paxel Credit Saldo Promo?Paxel akan mengirimkan pesan melalui aplikasi Paxel-mu terkait info masa aktif Saldo Promo kamu7. Apabila saya melakukan top-up hari ini, apakah Paxel Credit Saldo Promo saya masih bisa digunakan?Saldo Promo kamu masih bisa digunakan selama periode masa aktif. Apabila masa aktif sudah habis, Saldo Promo Kamu akan hangus, tetapi Saldo Top Up kamu akan tetap ada.8. Apabila saya top up dan melakukan pengiriman, ongkos kirim akan terpotong dari Paxel Credit Saldo Promo atau Saldo Top Up?Ongkos kirim akan otomatis memotong saldo promo terlebih dahulu. Apabila Saldo Promo-mu habis, secara otomatis, baru akan memotong Saldo Top Up kamu. Jika memiliki pertanyaan lain seputar Paxel Credit atau lainnya, kamu bisa hubungi Hera (Asisten Chat Paxel) di platform resmi Paxel untuk dibantu info lebih lanjut.
Send Packages Fast & On Time, There is a 100% Refund Postage Guarantee.
Lagi butuh kirim Satsetsatset alias harus cepat? Kamu bisa kirim pakai Paxel dikirim dengan cepat dan tepat waktu. Kirim pakai Paxel dengan Sameday, Next day hingga Regular ada Jaminan ongkir kembali 100% jika paketmu terlambat lebih dari 2 jam dari estimasi waktu pengiriman atau estimasi waktu tiba yang telah kamu tentukan di aplikasi Paxel. Baca Juga: Pengertian, Layanan, dan Kelebihan Pick Up dari Jasa Pengiriman PaxelKirim Paket Cepat dan Tepat Waktu dengan Jaminan Ongkir Kembali
Maka itu, Kamu tak perlu ragu menggunakan Paxel saat harus mengirim satsetsatset, karena Paxel akan mengirim paketmu cepat & tepat waktu dengan pengembalian ongkir 100% jika terlambat. Berikut ini info detail pengembalian ongkir jika paketmu terlambat.
Ongkir dikembalikan pada H+1 setelah pengiriman selesai atau paket diterima
Ongkir akan dikembalikan dalam bentuk e-Wallet masing-masing, kecuali OVO dalam bentuk Paxel Credit.
Pengembalian ongkir tidak berlaku ketika ada reschedule dan Exception Handling (Delay pesawat/kemacetan lalu lintas) yang akan muncul pada status lacak pengiriman/AWB
Kamu bisa hubungi Hera (Asisten Chat Paxel) untuk mendapat informasi seputar perpaketan melalui aplikasi hingga website Paxel. Yuk, download Paxel sekarang untuk kirim paket dengan cepat dan tepat waktu!Baca Juga: Kirim Paket dengan Aman #PaxelinAja Dilengkapi Asuransi Pengiriman
Paxel: Faster Package Claims only 1x24 Hours, Here is the Procedure!
Kehilangan atau kerusakan kiriman paket tentu menjadi pengalaman yang tidak menyenangkan bagi konsumen. Namun, tak perlu khawatir, umumnya jasa ekspedisi menyediakan prosedur klaim untuk mengatasi kendala tersebut. Seperti Paxel yang menyediakan klaim paket kilat dengan pembayaran klaim ganti rugi hanya dalam 1x24 jam.
Baca Juga: Tips Packing Aman Perishable Food atau Makanan Mudah Rusak
Prosedur Klaim Paket yang Hilang atau Rusak
Apabila kamu mengalami kendala paket hilang atau rusak/basi, kamu bisa mengajukan klaim maksimal 3x24 jam setelah status paket diterima di alamat tujuan dengan info detail sebagai berikut:
1. Klaim paket rusak
Pengajuan klaim paket rusak bisa dilakukan apabila paket sudah terkemas dengan baik untuk proses pengiriman dan jenis barang sudah tahan di 14 jam di suhu luar ruang.Untuk paket basi, jika penerimaan paket tidak sesuai estimasi pada aplikasi, tidak termasuk status undelivery jika ada kesepakatan tertentu oleh kurir/heroInfo lengkap tips packing bisa kamu cek di FAQ > Tips packing aman atau di siniPengajuan klaim paket rusak dan basi bisa dilakukan maksimal 3x24 jam setelah status paket diterima di alamat tujuan dengan kelengkapan data yang sudah sesuai. Apabila laporan pengajuan klaim lewati batas maksimal tersebut, maka Paxel berhak untuk tidak melanjutkan proses pengajuan.Dokumen yang perlu kamu siapkan:
Video unboxing tanpa jedaFoto bukti paket rusak atau basiTransaksi pembelian barang, seperti: invoice, bukti transfer atau nota pembelian barangIdentitas (KTP/SIM)
2. Klaim paket hilang
Pengajuan paket hilang bisa dilakukan maksimal 3x24 jam dari tanggal estimasi paket seharusnya tiba di alamat tujuan. Apabila laporan pengajuan klaim lewati batas maksimal tersebut, maka Paxel berhak untuk tidak melanjutkan proses pengajuan.Dokumen yang perlu kamu siapkan:
Foto barang
Transaksi pembelian barang, seperti: invoice, bukti transfer atau nota pembelian barangIdentitas (KTP/SIM)
Proses Pengajuan Klaim Paket Paxel
Menyiapkan dokumen yang dibutuhkan seperti tertera di atasMengisi form pengajuan klaim di sini atau menu “Klaim/Claim” pada aplikasi PaxelApabila dokumen kamu tidak lengkap, team Customer Empathy Paxel akan menghubungi kamu untuk melengkapi dokumen dengan batas waktu sampai dengan 2x24 jam sejak Customer Empathy Paxel menghubungi kamu.Proses validasi akan dilakukan 2x24 jam sejak formulir dan dokumen lengkap diterima oleh Paxel.Proses klaim dilakukan di hari kerja, Senin-Jumat. Proses pembayaran akan diselesaikan 1x24 jam setelah semua dokumen lengkap dan divalidasi oleh Paxel. Nominal yang akan diganti hanya nominal pembelian barang bukan imateril.
Cara Ajukan Klaim di Aplikasi
Buka aplikasi PaxelPilih menu “Klaim”Masukkan nomor resi (AWB)Isi data klaim dan unggah dokumenSubmit & tunggu nomor tiket klaim.
Hubungi Hera (Asisten Chat Paxel) Untuk Info Lebih Lanjut
Jika kamu memiliki pertanyaan seputar klaim paket di Paxel atau ingin mengetahui informasi lebih lanjut, kamu bisa menghubungi Hera (Asisten Chat Paxel). Kamu bisa hubungi Hera pada platform resmi Paxel melalui aplikasi Paxel, WebApp Sahabat Paxel, atau Website Paxel.co.
Baca Juga: Kunci Kirim Paket Lancar Tanpa Retur, Ukuran Paket Sesuai!
Itulah prosedur hingga proses klaim paket hilang atau rusak. Saat mengirim paket lewat Paxel, paket kamu dilengkapi dengan asuransi pengiriman dan tersedia asuransi tambahan yang akan memberikan perlindungan tambahan jika terjadi kehilangan atau kerusakan.
