Home / Paxel Information Center / Explore the Complete FAQ for Paxel’s Shipping Process
FAQ Lengkap Tentang Proses Pengiriman Paxel

Explore the Complete FAQ for Paxel’s Shipping Process

Take a peek at these 8 FAQs to understand the Paxel shipping process more easily and comfortably.

Pernah merasa bingung atau penasaran bagaimana proses pengiriman Paxel? Tenang, kamu nggak sendirian! Nggak cuma soal pengiriman cepat, Paxel juga mengutamakan keamanan, fleksibilitas dan kenyamanan yang bikin semuanya jadi lebih mudah, lho!

Yuk, simak FAQ ini untuk memahami proses pengiriman Paxel biar kamu bisa makin paham dan nggak ragu buat kirim paket kapan saja. 

Proses Pengiriman Paxel

1. Bisa dijemput di rumah, kapan saja waktu pengambilan atau penjemputan paket di Paxel?

Paxel menyediakan slot waktu penjemputan paket mulai dari pukul 08:00 hingga 20:00 WIB di aplikasi Paxel. Slot waktu ini terbagi menjadi beberapa pilihan yang dapat disesuaikan dengan kebutuhanmu, yaitu:

  • 08:00–10:00
  • 10:00–12:00
  • 12:00–14:00
  • 14:00–16:00
  • 16:00–18:00
  • 18:00–20:00

*Ketersediaan slot waktu pengambilan dapat berbeda tergantung dengan layanan pengiriman yang dipilih.

2. Bagaimana cara memilih slot waktu pengambilan paket?

Saat membuat pengiriman paket melalui aplikasi Paxel, kamu dapat memilih slot waktu pengambilan sesuai kebutuhan. Pastikan pemesanan atau pengiriman dibuat sebelum slot waktu yang diinginkan dimulai. Misalnya, jika kamu ingin memilih waktu pengambilan di 12:00–14:00 atau ingin paketmu dijemput di jam tersebut, pastikan untuk menyelesaikan pembuatan pengiriman sebelum pukul 12:00.

3. Bagaimana proses pengambilan paket yang dilakukan oleh Hero?

Hero (kurir Paxel) akan menjemput paket sesuai slot waktu pengambilan yang kamu pilih. Pastikan paket sudah siap sebelum waktu penjemputan agar proses pengiriman berjalan dengan lancar.

4. Apakah pengiriman paket dikirim langsung ke penerima?

Tidak, proses pengiriman paket di Paxel bersifat estafet dan kolektif melalui proses transit. Berikut ini proses pengiriman Paxel:

  1. Hero menjemput beberapa paket sekaligus dan membawanya ke Paxel Home atau Paxel Point terdekat.
  2. Dari Paxel Home/Point, paket akan dikirim oleh Feeder menuju Paxel Home/Point terdekat dari alamat tujuan.
  3. Hero di lokasi tujuan akan mengantarkan paket langsung ke alamat penerima.

5. Apakah proses pengiriman ini aman untuk makanan atau barang pecah belah?

Ya, meskipun bersifat estafet dan kolektif, Paxel memiliki fitur penanganan khusus untuk makanan hingga stiker khusus makanan maupun pengiriman barang berharga agar ditangani secara tepat. Proses transit yang terorganisir memastikan paket tetap dalam kondisi baik selama perjalanan pengiriman.

Pastikan kamu tetap mengemas paketmu dengan aman dan benar agar semakin aman di perjalanan pengiriman. Kamu bisa lihat tutorial packing paket dari makanan hingga barang elektronik pada video ini. 

6. Apakah waktu tiba paket juga dapat disesuaikan?

Tentu! Selain memilih slot waktu pengambilan atau penjemputan, kamu juga dapat menentukan estimasi waktu tiba paket sesuai kebutuhan saat membuat pengiriman di aplikasi Paxel.

Cara Melacak Pengiriman Paxel

7. Bagaimana cara melacak pengiriman paket di Paxel? 

Kamu dapat lacak kiriman paketmu dengan mudah di aplikasi Paxel atau website Paxel. Berikut ini cara cek resi atau AWB hingga lacak paketmu: 

Lacak Paket di Aplikasi Paxel

  1. Buka aplikasi Paxel
  2. Klik “Pengiriman Saya/My Transactions”
  3. Pilih pengiriman yang sedang berlangsung
  4. Kamu bisa melihat nomor resi atau AWB kamu, sekaligus lacak paket kamu pada halaman pengiriman tersebut 

Lacak Paket di Website Paxel

  1. Kunjungi website Paxel dan temukan menu Lacak Pengiriman.
  2. Masukkan nomor resi atau kode AWB-mu pada kolom Lacak Pengiriman
  3. Kemudian, Klik “Lacak Pengiriman” untuk melacak paketmu
  4. Status pengirimanmu akan muncul pada layar

8. Bagaimana jika saya memiliki pertanyaan lain atau kendala terkait pengiriman?

Kamu dapat menghubungi Hera (Asisten Chat Paxel) yang siap membantumu melalui aplikasi, website, atau media sosial Paxel. Dengan memahami proses pengiriman ini, kamu jadi bisa membuat pengiriman dengan lebih mudah, nyaman dan tepat waktu.

Semoga FAQ ini membantu menjawab berbagai pertanyaan tentang pengiriman di Paxel, ya. Yuk, kirim paket pakai Paxel sekarang dengan mudah, aman dan nyaman!

Related Article:
Pisang Goreng Sultan Solo, Camilan Renyah dengan Wijen Melimpah
Pisang Goreng Sultan Solo, Crispy Banana Fritters with Plenty of Sesame Seeds
Siapa yang bisa menolak kriuknya pisang goreng hangat? Apalagi kalau bagian luarnya renyah, dalamnya lembut, dan punya taburan wijen yang melimpah! Sensasi inilah yang ditawarkan Pisang Goreng Sultan, salah satu jajanan khas Solo yang menggugah selera.Baca Juga: 7 Oleh-Oleh khas Solo, Mulai dari Makanan hingga Batik Dengan perpaduan pisang raja organik pilihan, balutan tepung renyah, dan aroma wijen yang khas, Pisang Goreng Sultan menghadirkan sensasi kriuk yang bikin nagih. Cocok buat kamu yang suka camilan manis dengan tekstur renyah di setiap gigitan. Rahasia Kriuknya Pisang Goreng Sultan Bukan pisang goreng biasa, Pisang Goreng Sultan punya beberapa keunikan yang membuat setiap gigitannya terasa istimewa. Apa saja rahasianya? 1. Kriuk di Luar, Lembut di Dalam Menggunakan pisang raja organik pilihan, camilan ini menawarkan perpaduan rasa yang menggoda. Lapisan tepungnya renyah saat digigit, sementara bagian dalamnya tetap lembut dengan rasa manis alami dari pisang. 2. Taburan Wijen yang Melimpah Ciri khas lainnya adalah balutan tepung dengan wijen melimpah yang menambah sensasi kriuk sekaligus aroma gurih. Tak heran jika Pisang Goreng Sultan ini cocok jadi teman ngemil kapan saja.Baca Juga: 9 Kue Kering khas Betawi yang Bisa Jadi Teman Minum Kopi 3. Digoreng dengan Minyak Kelapa Premium Pisang Goreng Sultan menggunakan minyak kelapa premium dalam proses penggorengannya. Penggunaan bahan ini turut memberikan aroma khas yang melengkapi cita rasa pisang goreng dan menjadikan Pisang Goreng Sultan camilan yang sehat. 4. Varian Pisang dan Nangka yang Unik Selain original, tersedia varian mix yang unik, perpaduan pisang dan nangka dengan aroma buah yang khas. Pilihan menarik buat kamu yang ingin mencoba sensasi berbeda dari jajanan khas Solo satu ini.Baca Juga: Rawon Surabaya: Citarasa, Sejarah, dan Rekomendasi Tempat Makannya Cobain Kriuknya Pisang Goreng Sultan di Paxelmarket! Mau cobain kriuknya Pisang Goreng Sultan tanpa harus pergi ke Solo? Kamu bisa order online Pisang Goreng Sultan sekarang di Paxelmarket! Jajan dari berbagai kota dengan pengiriman Paxel yang cepat dan aman.Baca Juga: Penanganan Khusus Pengiriman Paket Frozen Food
09 Nov 2026
Babi Kuah Pasar Gede Solo, Kuliner Lezat dengan Cita Rasa Khas
Babi Kuah Pasar Gede Solo: A Delicious Local Specialty
Solo punya beragam kuliner khas yang menarik untuk dicoba, salah satunya Babi Kuah Pasar Gede Solo. Hidangan ini menjadi pilihan bagi pencinta kuliner non-halal Solo yang ingin menikmati olahan daging babi kuah yang bercita rasa gurih.Baca Juga: Kedai Monoo Solo, Surganya Kuliner Babi yang Menggugah Selera Dibuat menggunakan bahan-bahan segar dengan pilihan isian yang beragam, Babi Kuah Solo menawarkan perpaduan rasa dan tekstur dalam satu sajian. Tak heran jika hidangan ini menjadi salah satu pilihan menarik saat menjelajahi wisata kuliner Pasar Gede. Babi Kuah Pasar Gede Solo dengan Beragam Pilihan Isian Keistimewaan Babi Kuah Pasar Gede Solo terletak pada beragam pilihan isiannya yang bisa disesuaikan dengan selera. Mulai dari daging babi, samcan, klepon, usus, kuping, cingur, lidah, jantung, paru, tito, hingga kaki babi, setiap bagian menghadirkan tekstur dan cita rasa yang berbeda.Baca Juga: 7 Oleh-Oleh khas Solo, Mulai dari Makanan hingga Batik Kamu juga bisa memilih isian sesuai selera, baik memilih bagian daging favorit maupun mengkombinasikan beberapa jenis isian dalam satu porsi. Dengan begitu, setiap sajian Babi Kuah bisa dinikmati sesuai seleramu. Perpaduan Kuah Kecap Gurih dan Sambal yang Menggugah Selera Selain pilihan isiannya yang beragam, daya tarik Babi Kuah Pasar Gede Solo juga terletak pada kuah kecap khasnya. Perpaduan rasa manis dan gurih dari kuah semakin melengkapi kelezatan potongan daging dan jeroan babi. Tak ketinggalan, sambal sebagai pelengkap memberikan sensasi pedas yang membuat hidangan semakin nikmat. Kombinasi kuah kecap dan sambal ini cocok bagi pencinta olahan babi yang menyukai perpaduan rasa manis, gurih, dan pedas dalam satu sajian.Baca Juga: Makanan Khas Jawa Barat yang Harus Dicoba Foodie Sejati! Nikmati Babi Kuah Pasar Gede Solo dengan Order di Paxelmarket! Mau cobain Babi Kuah Pasar Gede Solo? Nggak perlu jauh-jauh ke Solo! Pilih isian favoritmu dan nikmati kelezatannya dengan order di Paxelmarket. Jajan dari berbagai kota dengan pengiriman Paxel yang cepat dan aman.
09 Nov 2026
Kedai Monoo Solo, Surganya Kuliner Babi yang Menggugah Selera
Kedai Monoo Solo: A Paradise for Irresistible Pork Dishes
Solo punya beragam destinasi kuliner yang menarik untuk dijelajahi, salah satunya Kedai Monoo atau yang dikenal juga sebagai Koko Monoo. Kedai ini menawarkan aneka olahan daging babi dengan cita rasa khas Nusantara dan Tionghoa yang menggugah selera.Baca Juga: Top 10 Makanan Terenak di Indonesia Kedai Monoo menghadirkan beragam pilihan menu, mulai dari hidangan berkuah kaya rempah hingga olahan babi berbumbu gurih. Menariknya, berbagai menu tersebut juga bisa dipesan secara online untuk dinikmati di rumah, lho! Beragam Menu Olahan Babi Lezat di Kedai Monoo Buat kamu yang gemar menjelajahi kuliner babi di Solo, Kedai Monoo punya berbagai pilihan menu yang menggugah selera. Berikut beberapa hidangan yang bisa kamu coba: 1. Tengkleng Babi Hidangan berkuah dengan racikan rempah khas yang menghasilkan cita rasa gurih dan kaya bumbu. Menu ini bisa menjadi pilihan untuk kamu yang sedang ingin menikmati olahan babi berkuah yang lezat.Baca Juga: 9 Makanan Khas Bogor yang Paling Sering Bikin Kangen 2. Samcan Crispy Daun Jeruk Olahan samcan babi yang digoreng dengan balutan tepung, menghadirkan perpaduan rasa gurih dan aroma khas daun jeruk yang menggoda selera. Menu satu ini cocok dinikmati bersama nasi hangat. 3. Babi Panggang Kecap Olahan daging babi panggang dengan balutan bumbu kecap yang menghadirkan perpaduan rasa manis dan gurih dalam setiap gigitan.Baca Juga: 7 Oleh-Oleh khas Sidoarjo Tahan Lama, Cocok Dikirim ke Luar Kota 4. Sate Daging Potongan daging babi yang diolah dengan bumbu pilihan dan disajikan dalam bentuk sate. Perpaduan cita rasa gurih dan aroma khas sate menjadikan menu ini pilihan menarik untuk melengkapi sajian kuliner favoritmu. Beragam pilihan tersebut menjadikan Kedai Monoo Solo sebagai salah satu destinasi menarik bagi pencinta kuliner non-halal, baik masyarakat lokal maupun wisatawan yang ingin menikmati aneka olahan babi khas Solo. Nikmati Kuliner Kedai Monoo Tanpa Harus ke Solo, Pesan di Paxelmarket! Mau menikmati kelezatan Kedai Monoo tanpa harus datang langsung ke Solo? Yuk, pesan menu favoritmu secara online di Paxelmarket! Produk dikirim cepat dan aman dalam kondisi frozen dengan penanganan khusus Frozen Food serta didukung fitur Jaminan Makanan Aman, sehingga kamu bisa menikmati kuliner favorit dengan lebih nyaman.Baca Juga: Penanganan Khusus Pengiriman Paket Frozen Food
09 Nov 2026
Paxel Open