Saat melakukan pengiriman paket tentu semua orang berharap paket yang dikirim sampai ke tujuan dengan aman. Namun, saat proses pengiriman paket, ada berbagai hal di luar kendali yang mungkin saja terjadi hingga menyebabkan paket yang dikirim rusak. Maka dari itu, diperlukan asuransi pengiriman dan klaim yang mudah dan cepat untuk menjamin keamanan paketmu.
Ketika kamu mengalami kendala paket rusak atau basi dan hilang saat pengiriman paket dengan Paxel, Kamu bisa melakukan klaim paket dengan lebih mudah dan cepat di aplikasi Paxel. Berikut ini cara baru ajukan klaim di aplikasi Paxel yang lebih mudah dan cepat.
1. Buka aplikasi Paxel Kamu dan pilih "Akun/Account"
2. Klik menu “Klaim/Claim”
3. Masukkan nomor AWB yang ingin Kamu ajukan klaim dan klik “Kirim”
4. Isi data klaim dengan benar, lalu submit
5. Selesai! Kamu akan mendapatkan nomor tiket klaim. Cek status klaim secara berkala untuk mengetahui status klaim yang Kamu ajukan.
Mudah dan cepat, bukan cara pengajuan klaim pengiriman paket dengan Paxel? Selain itu, Kamu juga bisa ajukan klaim pada halaman pengiriman yang ingin Kamu ajukan. Cek detail langkah-langkahnya sebagai berikut ini.
1. Buka aplikasi Paxel dan pilih “Kotak Masuk/Inbox”. Lalu, klik pengirimanmu yang ingin Kamu ajukan klaim.
2. Klik tanda titik tiga di kanan atas pada halaman pengirimanmu. Lalu, klik “Claim”
3. Nomor AWB akan terisi otomatis dan Kamu bisa langsung klik “Kirim” untuk mengisi data klaim
4. Kamu akan mendapatkan nomor tiket klaim. Cek status klaimmu secara berkala pada menu yang sama, yakni menu “Klaim/Claim”.
Itulah cara mudah dan cepat ajukan klaim pengiriman paket dengan Paxel di aplikasi Paxel. Apabila Kamu memiliki pertanyaan terkait klaim bisa menghubungi Hera (Personal Assistant Chat Paxel) melalui berbagai platform Paxel. Kamu bisa hubungi Hera melalui aplikasi Paxel, website Paxel.co atau Web App Sahabat Paxel.
Yuk, makin semangat kirim paket ke dalam dan luar kota dengan aman menggunakan pengiriman Paxel! Kirim paket dengan aman dan nyaman lewat Paxel yang dilengkapi asuransi pengiriman dan proses pengajuan klaim paket yang mudah dan cepat.