Yuk, simak selengkapnya tips bisnis dalam memanjakan pelanggan. Ada 5 cara yang bisa Kamu terapkan pada bisnis!
Dalam menghadapi persaingan bisnis, memberikan pelayanan yang terbaik menjadi salah satu hal wajib yang dilakukan bisnis dalam membuat pelanggan merasa puas dan berbelanja lagi. Dalam wujudkan hal tersebut, pelaku bisnis perlu melakukan beberapa cara atau memberikan layanan dalam menarik pelanggan baru hingga menjaga pelanggan setia.
Lantas, bagaimana cara memberikan layanan terbaik tersebut? Simak cara jitu dalam memanjakan pelanggan bisnismu berikut di bawah ini.
1. Berikan Penawaran atau Promo Khusus
Tips bisnis cara memanjakan pelanggan yang pertama adalah dengan memberikan penawaran atau promo khusus. Berikan pelangganmu penawaran atau promo khusus agar dia mau berbelanja lagi di tokomu. Misalnya seperti promo diskon, cashback hingga voucher promo untuk pembelian produk berikutnya. Kamu juga bisa memanfaatkan momen-momen tertentu dalam memberikan promo kepada pelangganmu.
2. Berikan Sentuhan Personal pada Pelayananmu
Lakukan pelayanan yang personal pada pelangganmu yang menciptakan suasana akrab dan menyenangkan. Hal tersebut bisa Kamu lakukan dengan menyesuaikan tipe pelanggan tokomu. Misalnya dengan merespon chat menggunakan gaya bahasa atau tone voice yang disesuaikan dengan tipe pelangganmu hingga membuat Thank You Card yang terdapat nama mereka.
3. Mengadakan Program Menarik untuk Pelanggan
Tips bisnis memanjakan pelanggan selanjutnya adalah dengan mengadakan program menarik untuk pelanggan baru maupun setia. Program menarik ini bisa menjadi strategi bagi bisnismu dalam menggaet pelanggan baru maupun menjaga pelanggan lama. Misalnya dengan mengadakan Giveaway untuk menggaet pelanggan baru. Kamu juga bisa mengadakan loyalty program seperti points rewards dalam mempertahankan pelanggan setia maupun menarik pelanggan baru.
4. Berikan Garansi
Memberikan garansi juga bisa menjadi salah satu cara memanjakan pelangganmu. Dengan memberikan garansi, pelangganmu akan merasa lebih nyaman dan aman saat berbelanja di tokomu. Serta, meningkatkan kepercayaan pelanggan pada toko bisnismu. Garansi yang diberikan bisa seperti garansi pengembalian produk jika size salah hingga garansi pengiriman, dan lain-lain.
Bisnismu bisa menggunakan layanan pengiriman Paxel mulai dari Sameday Delivery hingga PaxelBig yang terdapa gratis asuransi pengiriman sampai Rp 1jt, lho. Pengiriman Paxel dilengkapi juga asuransi tambahan dengan perlindungan sampai Rp 10jt dengan hanya menambah biaya Rp500.
5. Pengiriman yang Cepat
Tips bisnis cara memanjakan pelanggan yang terakhir adalah pengiriman yang cepat. Selain memanjakan pelangganmu, pengiriman produk yang cepat juga akan memberikan mereka kepuasan terhadap tokomu. Sediakan pilihan pengiriman yang cepat mulai dari pengiriman Same day, Next day, hingga Instant sehingga pelangganmu bisa memilih sesuai kebutuhannya.
Saat mengirim produk dengan pengiriman Paxel, Kamu bisa membuat pengiriman Sameday, pengiriman Next day, hingga Instant dengan mudah hanya dalam satu aplikasi Paxel, lho! Kamu bisa kirim paket Sameday ke dalam dan luar kota dengan tarif FLAT yang terjangkau.
Itulah tips bisnis cara memanjakan pelanggan untuk membuat pelangganmu kembali berbelanja lagi maupun menarik pelanggan baru. Dari kelima di atas, cara mana saja yang sudah diterapkan bisnismu?
Artikel Terkait:
Dapatkan Diskon Ongkir 15% Saat Kirim Paket Pakai Paxel dengan AstraPay!
Di Bulan September ini, ada lagi promo Diskon Ongkir dari AstraPay buat jagoan kirim paket atau kamu yang suka kirim-kirim paket pakai Paxel! Nikmati promo Diskon Ongkir 15% saat kirim paket Sameday, Nextday hingga Regular pakai Paxel dengan pembayaran AstraPay. Pastikan kamu gak kelewatan pakai promonya supaya kirim paket bisa makin hemat.Baca Juga: Dapatkan Cashback 5% dengan Pembayaran ShopeePayLater
Dapatkan Diskon Ongkir 15% saat kirim paket pakai Paxel dengan pembayaran AstraPay yang memiliki syarat dan ketentuan sebagai berikut:
Diskon Ongkir 15% (maksimal Diskon Rp 10 Ribu)
Minimal transaksi Rp 35 Ribu
Promo berlaku untuk ukuran paket Small, Medium dan Large
Gunakan kode promo APPXLREG
Promo berlaku 6x per user selama periode promo
Periode promo 1-30 September 2024
Yuk, kirim paket kamu pakai Paxel dengan bayar pakai AstraPay dan nikmati Diskon Ongkirnya! Jangan lupa cek juga menu atau halaman Promo yang terletak di kanan atas beranda aplikasi Paxel untuk dapatkan berbagai promo Paxel menarik lainnya selama bulan September ini agar kirim-kirim paket bisa semakin hemat.Baca Juga: Lagi Berburu Oleh-oleh di Bandung? Cobain 3 Kuliner Ini!
Dapatkan Cashback 5% dengan Pembayaran ShopeePayLater
Suka kirim-kirim paket? Ada promo Cashback yang bisa dinikmati oleh #SahabatPaxel sang jagoan kirim paket. Selama bulan September ini, ada Cashback 5% (maksimal Rp10.000) yang bisa kamu dapatkan saat kirim paket pakai Paxel dengan pembayaran ShopeePayLater, lho! Pastikan kamu gak ketinggalan promonya supaya kirim paket bisa lebih hemat.Baca Juga: Sederet Kuliner Semarang yang Wajib Kamu cobain!
Dapetin Cashbacknya dengan mengikuti syarat dan ketentuan promonya sebagai berikut:
Dapetin Cashback 5% dengan maksimal Rp10.000
Minimal kirim paket dengan ongkir Rp30.000
Promo berlaku dengan pembayaran ShopeePayLaterPeriode promo 1-30 September 2024
Kirim paket sekarang dan dapatkan Cashbacknya dengan bayar pakai ShopeePayLater. Dapatkan juga berbagai promo lainnya dengan kunjungi halaman Promo pada aplikasi Paxel. Bagikan juga info promo Cashback ini ke orang terdekatmu hingga customermu supaya bisa kirim paket lebih hemat.Baca Juga: Kirim Paket Sameday Joglosemar Pakai Paxel, Ongkir Mulai 25 Ribu per 5 Kg!
Nantikan eKuliner Awards 2024, Segera Digelar Kembali!
Hadir kembali! Ajang penghargaan untuk Seller Kuliner Online di Indonesia yang inovatif dan berprestasi, Paxel eKuliner Awards. Bersama Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif (Kemenparekraf) Republik Indonesia, Paxel akan kembali memberikan penghargaan kepada Seller Kuliner Online melalui ajang Paxel eKuliner Awards 2024.Baca Juga: Ini Dia UMKM Kuliner Online Pemenang eKuliner Awards 2023!Di tahun yang ke-4 ini, Paxel eKuliner Awards hadir dengan misi yang konsisten dengan memberikan dukungan kepada Seller Kuliner Online di Indonesia agar semakin dapat mengembangkan potensi bisnisnya lebih luas lagi, sekaligus mendukung misi “Indonesia Spice Up The World” dalam upaya mendukung pemasaran pelaku usaha kuliner Indonesia menembus pasar Internasional. Pada Paxel eKuliner Awards 2024 ini, ada beragam kategori kuliner penghargaan dengan para pemenang yang dipilih dari jumlah pengiriman terbanyak menggunakan Paxel pada periode yang ditentukan. Berikut ini kategori penghargaan Paxel eKuliner Awards 2024:Kuliner Terbaik JabodetabekKuliner Terbaik Kota BesarKuliner Terbaik Kota Besar LainnyaKuliner Terbaik SumateraKuliner Terbaik Bali dan MakassarKuliner Terbaik NasionalKuliner Pilihan Mas MenteriKuliner Pendatang Baru
Penasaran siapa saja yang menjadi Jagoan eKuliner Awards 2024? Nantikan ajang penghargaan untuk Seller Kuliner Online di Indonesia, mulai dari Jawa, Bali, Sumatera hingga Makassar yang diinisiasi oleh Paxel dan didukung Kemenparekraf RI di bulan September 2024!Baca Juga: Paxel: Perusahaan Logistik Pertama di Indonesia yang Sukses Raih 3 Sertifikat ISO
