Let's, see more business tips on pampering customers. There are 5 ways you can apply it to your business!
Dalam menghadapi persaingan bisnis, memberikan pelayanan yang terbaik menjadi salah satu hal wajib yang dilakukan bisnis dalam membuat pelanggan merasa puas dan berbelanja lagi. Dalam wujudkan hal tersebut, pelaku bisnis perlu melakukan beberapa cara atau memberikan layanan dalam menarik pelanggan baru hingga menjaga pelanggan setia.
Lantas, bagaimana cara memberikan layanan terbaik tersebut? Simak cara jitu dalam memanjakan pelanggan bisnismu berikut di bawah ini.
1. Berikan Penawaran atau Promo Khusus
Tips bisnis cara memanjakan pelanggan yang pertama adalah dengan memberikan penawaran atau promo khusus. Berikan pelangganmu penawaran atau promo khusus agar dia mau berbelanja lagi di tokomu. Misalnya seperti promo diskon, cashback hingga voucher promo untuk pembelian produk berikutnya. Kamu juga bisa memanfaatkan momen-momen tertentu dalam memberikan promo kepada pelangganmu.
2. Berikan Sentuhan Personal pada Pelayananmu
Lakukan pelayanan yang personal pada pelangganmu yang menciptakan suasana akrab dan menyenangkan. Hal tersebut bisa Kamu lakukan dengan menyesuaikan tipe pelanggan tokomu. Misalnya dengan merespon chat menggunakan gaya bahasa atau tone voice yang disesuaikan dengan tipe pelangganmu hingga membuat Thank You Card yang terdapat nama mereka.
3. Mengadakan Program Menarik untuk Pelanggan
Tips bisnis memanjakan pelanggan selanjutnya adalah dengan mengadakan program menarik untuk pelanggan baru maupun setia. Program menarik ini bisa menjadi strategi bagi bisnismu dalam menggaet pelanggan baru maupun menjaga pelanggan lama. Misalnya dengan mengadakan Giveaway untuk menggaet pelanggan baru. Kamu juga bisa mengadakan loyalty program seperti points rewards dalam mempertahankan pelanggan setia maupun menarik pelanggan baru.
4. Berikan Garansi
Memberikan garansi juga bisa menjadi salah satu cara memanjakan pelangganmu. Dengan memberikan garansi, pelangganmu akan merasa lebih nyaman dan aman saat berbelanja di tokomu. Serta, meningkatkan kepercayaan pelanggan pada toko bisnismu. Garansi yang diberikan bisa seperti garansi pengembalian produk jika size salah hingga garansi pengiriman, dan lain-lain.
Bisnismu bisa menggunakan layanan pengiriman Paxel mulai dari Sameday Delivery hingga PaxelBig yang terdapa gratis asuransi pengiriman sampai Rp 1jt, lho. Pengiriman Paxel dilengkapi juga asuransi tambahan dengan perlindungan sampai Rp 10jt dengan hanya menambah biaya Rp500.
5. Pengiriman yang Cepat
Tips bisnis cara memanjakan pelanggan yang terakhir adalah pengiriman yang cepat. Selain memanjakan pelangganmu, pengiriman produk yang cepat juga akan memberikan mereka kepuasan terhadap tokomu. Sediakan pilihan pengiriman yang cepat mulai dari pengiriman Same day, Next day, hingga Instant sehingga pelangganmu bisa memilih sesuai kebutuhannya.
Saat mengirim produk dengan pengiriman Paxel, Kamu bisa membuat pengiriman Sameday, pengiriman Next day, hingga Instant dengan mudah hanya dalam satu aplikasi Paxel, lho! Kamu bisa kirim paket Sameday ke dalam dan luar kota dengan tarif FLAT yang terjangkau.
Itulah tips bisnis cara memanjakan pelanggan untuk membuat pelangganmu kembali berbelanja lagi maupun menarik pelanggan baru. Dari kelima di atas, cara mana saja yang sudah diterapkan bisnismu?
Related Article:
Send Packages with AstraPay with a 100% Discount up to a 50% Cashback Promo!
Kirim paket pakai Paxel pasti untung dengan pembayaran AstraPay! Ada banyak promo yang bisa kamu dapatkan saat kirim paket dengan bayar pakai AstraPay selama bulan Mei dan Juni 2024, lho! Nikmati promo Diskon 100% dan promo Cashback 50% saat kirim paket dengan pembayaran AstraPay yang bikin kirim paket jadi makin hemat. Baca Juga: Temukan Promo Spesial Buat Kamu, Ada Diskon hingga 90%!Dapatkan promo Diskon dan Cashbacknya saat kirim paket dengan syarat dan ketentuan sebagai berikut. Dapetin Diskon 100% untuk Pengguna Baru AstraPayDapatkan Cashback 100% (maksimal Rp20.000 Saldo AstraPay) dengan minimal transaksi Rp50.000Promo Cashback berlaku 2x/user/periode promoPeriode promo 1 Mei - 30 Juni 2024Gunakan kode promo APNEW Kuota promo terbatasKeputusan tim AstraPay tidak dapat diganggu gugatNikmati Promo Cashback 50% untuk #SahabatPaxel yang Suka Bayar Pakai AstraPayDapatkan Cashback 50% (maksimal Rp10.000 Saldo AstraPay) dengan minimal transaksi Rp20.000Promo Cashback berlaku 4x/user/periode promoPeriode promo 1 Mei - 30 Juni 2024Kuota promo terbatasKeputusan tim AstraPay tidak dapat diganggu gugat
Manfaatkan promonya dengan buat pengirimanmu sekarang dan bayar pakai AstraPay. Jangan lupa bagikan juga info promo Cashback ini ke orang terdekatmu hingga customer bisnismu agar bisa nikmati hematnya kirim paket pakai Paxel dengan pembayaran AstraPay.Baca Juga: Kirim Paket Pakai Paxel Pasti Lebih Hemat, Ada Promo Diskon 30%!
Sending Packages using Paxel is More Economical, There is a 30% Discount Promo!
Kirim paket pakai Paxel pasti lebih hemat dengan promo Diskon yang bisa kamu nikmati! Selama bulan Mei ini ada lagi promo Diskon yang bisa kamu dapetin, lho! Kirim paket sameday hingga regular pakai Paxel pasti lebih hemat dengan promo Diskon 30% (maksimal Rp 15 ribu) yang bisa kamu dapetin.Baca Juga: Temukan Promo Spesial Buat Kamu, Ada Diskon hingga 90%!Yuk, nikmati promo ongkirnya saat kirim paket dengan syarat dan ketentuan sebagai berikut:Diskon ongkir 30% dengan minimal transaksi Rp 15 ribuBerlaku untuk ukuran paket Medium dan LargeBerlaku untuk pengiriman dengan layanan sameday/nextday/regularGunakan kode promo AMEIZINGPromo bisa digunakan 3x/user/periode promoTidak berlaku untuk pembayaran COP (Cash On Pick-up)Tidak berlaku untuk member Paxelin Club dan Exclusive Program MemberKuota promo setiap harinya terbatasPromo berlaku hingga 31 Mei 2024Manfaatkan promo ongkirnya untuk kirim paket ke dalam dan luar kota dengan lebih hemat. Dapetin juga info promo Paxel terupdate dengan nyalakan notifikasi aplikasi Paxel kamu atau kunjungi halaman promo pada beranda aplikasi Paxel. Jangan lupa share info ini ke orang-orang terdekatmu ataupun customermu yang suka kirim-kirim pakai Paxel, ya.Baca Juga: Pasti Hemat, Bayar Ongkir Paxel dengan SPayLater Ada Promo Cashback 5%!
More Save, Pay Paxel Shipping Costs using SPayLater, There is a 5% Cashback Promo!
Kamu suka bayar ongkir pakai SPayLater? Pasti hemat, ada promo Cashback 5% yang bisa kamu dapetin, lho! Jangan sampai ketinggalan, dapetin Cashbacknya maksimal Rp10.000 (dalam bentuk koin Shopee) saat bayar biaya ongkir pengiriman Paxel dengan SPayLater yang berlaku hingga 31 Mei 2024.Baca Juga: Kunci Kirim Paket Lancar Tanpa Retur, Ukuran Paket Sesuai!
Nikmati promo Cashbacknya sekarang juga untuk kirim paket dengan syarat dan ketentuan di bawah ini:
Dapetin Cashback 5% dengan maksimal Rp10.000
Minimal kirim paket dengan ongkir Rp30.000
Promo berlaku dengan pembayaran SPayLater
Satu user bisa menggunakan promo 1x/minggu selama periode promo
Periode promo 1-31 Mei 2024
Kirim paket pakai Paxel pasti hemat dengan berbagai promo yang bisa kamu nikmati. Kamu bisa dapetin berbagai info promo Paxel terupdate lainnya dengan selalu nyalakan notifikasi aplikasi Paxel kamu atau cek menu “Promo” pada beranda aplikasi Paxel yang berada di kanan atas, ya.Baca Juga: Temukan Promo Spesial Buat Kamu, Ada Diskon hingga 90%!
