Meet Hera, Paxel Chat Assistant Is Ready To Help You!
Hai #SahabatPaxel, segera hadir sosok Hera yang siap membantumu dalam urusan perpaketan. Kamu bisa curhat seputar perpaketan maupun layanan Paxel lainnya secara mudah dan menyenangkan dengan Hera mulai tanggal 10 November 2022. Sosok Hera akan menggantikan Customer Empathy di WhatsApp yang selama ini telah setia menemani dan melayani #SahabatPaxel.
Kenalan dengan Hera!
Hera adalah Asisten Chat Paxel yang siap membantumu dalam mendapatkan atau mengakses informasi seputar pengiriman paket dan berbagai layanan Paxel lainnya seperti PaxelMarket dan PaxelBox. Hera akan memberikanmu pengalaman untuk curhat seputar perpaketan dan layanan Paxel lainnya yang mudah atau praktis, responsif, dan menyenangkan layaknya chatting dengan sahabat di aplikasi.
Hera siap mendengar curhatanmu dan membantumu mulai pukul 08:30-22:00 WIB. Kamu dapat menemukan berbagai informasi melalui Hera, mulai dari informasi area jangkauan Paxel, lacak pengiriman, hingga seputar klaim, serta informasi layanan Paxel lainnya.
Temukan Hera di Berbagai Platform Paxel
Kamu bisa bertemu Hera untuk mendapatkan informasi tentang Paxel yang Kamu butuhkan di berbagai platform Paxel. Berikut ini berbagai platform Paxel beserta cara akses Asisten Chat Paxel, Hera, dengan mudah dan cepat.
- Aplikasi Paxel
Kamu bisa mengakses layanan Virtual Chat Hera di aplikasi Paxel. Caranya, buka aplikasi Paxel-mu dan pilih menu Akun di kanan bawah, lalu klik “Contact Us/Hubungi Kami”. Kamu juga bisa akses layanan Hera dengan mengunjungi halaman pengirimanmu yang terdapat pada menu “My Transaction/Transaksi Saya”.
- Web App Sahabat Paxel
Cara kedua, Kamu bisa temukan Hera di aplikasi Paxel versi web atau disebut Web App Sahabat Paxel. Login akun Paxel-mu di Paxel Web App dan klik icon HERA yang terdapat di kiri bawah.
- Situs Web Paxel
Terakhir, Kamu bisa mengakses layanan Virtual Chat Hera dengan mudah di website Paxel maupun microsite Paxel dengan fleksibel melalui handphone maupun laptop atau komputer.
Jika Kamu memiliki pertanyaan, butuh bantuan dan ingin mendapatkan informasi seputar Paxel bisa menghubungi Virtual Chat Paxel, Hera, pada berbagai platform Paxel, ya. Kamu juga bisa dapatkan informasi terupdate tentang Paxel pada akun media sosial Paxel di Instagram @paxel.co dan Facebook Page Paxel Indonesia, serta channel Youtube Paxelco.
Customer Service
